La lectura fácil es un formato que simplifica la información para que todos puedan leerla y comprenderla, incluidas las personas con dificultades de comprensión.
© Logotipo europeo de lectura fácil: Inclusion Europe. Más información:
Un procedemento é un
proceso que ten unha serie
de instrucións e pasos que
tes que seguir.
Se tes dúbidas sobre trámites, procedementos, convocatorias e sobre xestións en xeral coas administracións públicas, podes consultarnos a través das canles de atención.
Os Ministerios e os seus organismos, as Comunidades Autónomas e os Concellos teñen oficinas de información e atención ao cidadán.
Nelas podes pedir información, máis xeral ou máis concreta, segundo o tipo de oficina.
Podes utilizar o buscador de oficinas para atopar a máis próxima.
Ademais, o PAGe ten a súa propia Oficina de Atención e Información.
As administracións públicas teñen teléfonos de atención xeral que atenden as consultas dos cidadáns e envíanas ao servizo correspondente.
Estes teléfonos son:
Na Administración Xeral do Estado:
Nas Comunidades Autónomas:
Nos Concellos:
Unha sede electrónica é unha
páxina web dunha
administración pública
onde a cidadanía pode
acceder aos trámites
electrónicos desa
administración.
Podes consultar información xeral sobre os servizos dos diferentes organismos públicos nas súas páxinas web e sedes electrónicas.
Tamén tes unha caixa de correos de atención, que é unha sección da páxina web onde podes enviar as túas consultas.
Atoparás os sitios web e sedes electrónicas das administracións públicas na sección Directorio de sitios web públicos, na web do PAGe.
Ademais, atoparás a ligazón á páxina web, á sede electrónica e á caixa de correos de atención de cada Ministerio no seu directorio.
No PAGe temos unha caixa de correos de atención propio.
Moitos organismos públicos teñen redes sociais.
En todas elas podes informarche das últimas novidades grazas ás súas publicacións.
Tamén podes facer consultas ou suxestións en moitas delas.
De forma habitual, atoparás o acceso ás súas redes sociais na páxina principal dos sitios web de cada organismo.
No PAGe tamén temos redes sociais.
Estas son:
