Conexión a servizos de auga

A subministración de auga potable é un servizo de competencia exclusiva dos concellos, que deben prestar obrigatoriamente nos domicilios situados en zonas urbanizadas a todos os inmobles construídos legalmente.

As relacións contractuais da prestación do servizo deben regularse mediante unha norma de carácter xeral (Ordenanza ou Regulamento) aprobada polo Concello e publicada nun diario oficial.

A subministración de auga potable é unha competencia dos concellos, que poden xestionalo directamente ou mediante empresas públicas ou privadas, que actuarán como fornecedora universal para a totalidade do municipio ou para unha área territorial concreta.

Debes dirixirche ao concello para coñecer quen é a entidade subministradora da auga: se é o propio concello, ou unha empresa pública ou privada xestora.

As solicitudes de conexión a servizos/subministración de auga dirixiranse á entidade subministradora.

Correspóndelles aos concellos regular, mediante ordenanza municipal, a subministración da auga, aprobando os prezos e as taxas correspondentes

Habitualmente os concellos adoitan cobrar na mesma factura todos os servizos vinculados cos domicilios: auga, rede de sumidoiros, depuración, recollida de residuos sólidos; tamén poderían ser repercutidos outros impostos de carácter autonómico.

As normas que establecen os prezos deben estar publicadas nun diario oficial.

As solicitudes de conexión a servizos de auga dirixiranse á entidade subministradora. Habitualmente requirirase achegar a seguinte información ou documentación:

• Nombre, apellidos y DNI / NIE / Pasaporte de la persona titular del contrato.
• Dirección del local, vivienda o finca destinataria de la instalación y/o suministro.
• Xustificación do dereito de propiedade ou uso do inmoble. O dereito de propiedade pode acreditarse con contrato de compra ante un notario ou con documento do Catastro. O dereito de uso por un contrato de arrendamento.
• Uso para o que se solicita a instalación de auga (doméstico, industrial, agrícola, etc.).
• Boletín de instalador, visado pola Comunidade Autónoma. Este documento débeche ser proporcionado pola promotora que xestionou a construción da túa vivenda, en caso de ser de obra nova; ou polo anterior propietario, en caso de ser de segunda man.
• Conta bancaria do titular para domiciliar o pago. E asumir os dereitos de alta, en función dos prezos/taxas e os dereitos de acometida.

Pode ser requirida outra documentación adicional, ao tratarse dun inmoble que non conta cunha instalación previamente realizada. Debes dirixirche á entidade subministradora para coñecer que documentación precísase.

No seu caso, a entidade subministradora procederá á instalación e/ou subministración que se solicite nas condicións e prazos determinados pola normativa municipal que os regulan.

A documentación requirida verase simplificada ou reducida no caso de que o inmoble xa contase coa instalación realizada. Habitualmente:

• Nombre, apellidos y DNI / NIE / Pasaporte de la persona titular del contrato.
• Dirección do local, vivenda ou predio destinatario da subministración.
• Xustificación do dereito de propiedade ou uso do inmoble. O dereito de propiedade pode acreditarse con contrato de compra ante un notario ou con documento do Catastro. O dereito de uso por un contrato de arrendamento.
• Conta bancaria do titular para domiciliar o pago. E asumir os dereitos de alta, en función dos prezos/taxas e os dereitos de acometida.

En todo caso debes dirixirche á entidade subministradora para coñecer que documentación é precisa.

A entidade subministradora procederá á subministración solicitados nas condicións e prazos determinados pola normativa municipal que os regulan.

A documentación requirida verase simplificada ou reducida no caso de que o inmoble xa contase coa instalación realizada e solicitásese simplemente un cambio da titularidade da subministración. Tipicamente:

• Nombre, apellidos y DNI / NIE / Pasaporte de la persona titular del contrato.
• Dirección do local, vivenda ou predio destinatario da subministración.
• Xustificación do dereito de propiedade ou uso do inmoble. O dereito de propiedade pode acreditarse con contrato de compra ante un notario ou con documento do Catastro. O dereito de uso por un contrato de arrendamento.
• Conta bancaria do titular para domiciliar o pago. E asumir os dereitos de alta, en función dos prezos/taxas e os dereitos de acometida.

En todo caso debes dirixirche á entidade subministradora para coñecer que documentación é precisa.

A entidade subministradora procederá á subministración solicitados nas condicións e prazos determinados pola normativa municipal que os regulan.

Poderá formularse calquera queixa ou reclamación ante a entidade subministradora. Ou mediante escrito dirixido á Alcaldía do Concello.

O corte da subministración de auga por falta de pago non pode producirse sen un previo aviso no que se comunique a posibilidade de pagar.

O corte de subministración deberá respectar o procedemento establecido na Ordenanza ou Regulamento que regula o servizo e publicada nun diario oficial.

A orde de corte da subministración poderá ser recorrida por escrito dirixido ao Concello.

Debes dirixirche á entidade subministradora para coñecer que facilidades en materia de asistencia a persoas con discapacidade ofrece.