La lectura fácil es un formato
que simplifica la información para que todos
puedan leerla y comprenderla,
incluidas las personas con dificultades de comprensión.
© Logotipo europeo de lectura fácil: Inclusion Europe. Más información:
Un procedimiento es un proceso
que tiene un conjunto de
instrucciones y pasos que tienes
que seguir.
Si tienes dudas sobre trámites,
procedimientos, convocatorias
y sobre gestiones en general
con las administraciones públicas,
puedes consultarnos
a través de los canales de atención.
Los Ministerios y sus organismos,
las Comunidades Autónomas
y los Ayuntamientos tienen oficinas
de información y atención al ciudadano.
En ellas puedes pedir información,
más general o más concreta,
según el tipo de oficina.
Puedes utilizar el buscador de oficinas para encontrar la más cercana.
Además, el PAGe tiene su propia Oficina d
e Atención e Información.
Las administraciones públicas
tienen teléfonos de atención general
que atienden las consultas
de los ciudadanos
y las envían al servicio correspondiente.
Estos teléfonos son:
En la Administración General del Estado:
En las Comunidades Autónomas:
En los Ayuntamientos:
Una sede electrónica es una
página web de una administración
pública donde la ciudadanía
puede acceder a los trámites
electrónicos de esa
administración.
Puedes consultar información general
sobre los servicios
de los diferentes organismos públicos
en sus páginas web y sedes electrónicas.
También tienes un buzón de atención,
que es una sección de la página web
donde puedes enviar tus consultas.
Encontrarás los sitios web y sedes electrónicas
de las administraciones públicas
en la sección Directorio de sitios web públicos,
en la web del PAGe.
Además, encontrarás el enlace
a la página web, a la sede electrónica
y al buzón de atención de cada Ministerio
en su directorio.
En el PAGe tenemos un buzón
de atención propio.
Muchos organismos públicos
tienen redes sociales.
En todas ellas puedes informarte
de las últimas novedades
gracias a sus publicaciones.
También puedes hacer consultas
o sugerencias en muchas de ellas.
De forma habitual,
encontrarás el acceso a sus redes sociales
en la página principal de los sitios web
de cada organismo.
En el PAGe también tenemos redes sociales.
Estas son:
