La lectura fácil es un formato que simplifica la información para que todos puedan leerla y comprenderla, incluidas las personas con dificultades de comprensión.
Rexistro Electrónico Xeral da AGE
Versión en lectura fácil
© Logotipo europeo de lectura fácil: Inclusion Europe. Más información:
Índice de contidos
Introdución
Neste apartado ofrecemos información sobre o Rexistro Electrónico Xeral da Administración Xeral do Estado, que tamén chamamos REG-AGE.
Se tes algún problema técnico co Rexistro Electrónico Xeral da Administración Xeral do Estado, por favor, contacta coa caixa de correos de atención do Centro de Atención a Usuarios: cau.060@correo.gob.es.
Nesta páxina tieneslos seguintes apartados:
- Que é o Rexistro Electrónico Xeral?
- Normas e leis
- Preguntas frecuentes
Tes máis información nestas ligazóns:
Que é o Rexistro Electrónico Xeral?
Serve para que a cidadanía envíe documentos aos servizos públicos por medios electrónicos de forma rápida e eficaz. Por exemplo, comunicacións, solicitudes ou escritos.
No REG-AGE podes presentar solicitudes, comunicacións e facer trámites na Administración Xeral do Estado. Agás se as Administracións indican unha maneira concreta de facer un trámite.
También acepta documentos para otras Administraciones Públicas. Como Comunidades Autónomas o entidades locales.
Todas as accións e documentos que se rexistren no REG-AGE anotaranse no libro de rexistro do REG-AGE.
Normas e leis
- Orde PCM/1382/2021, do 9 de decembro, pola que se regula o Rexistro Electrónico Xeral no ámbito da Administración Xeral do Estado
- Real Decreto 203/2021, do 30 de marzo, polo que se aproba o Regulamento de actuación e funcionamento do sector público por medios electrónicos
- Lei 39/2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas
Preguntas frecuentes
Quen pode usar o REG-AGE?
As persoas interesadas e os seus representantes.
As Administracións Públicas non poden usar o REG-AGE para comunicarse entre elas.
Cando podes presentar un escrito?
Todos os días do ano a calquera hora do día.
A quen podes enviar un rexistro?
Podes enviar un rexistro a calquera organismo, entidade ou Administración Pública que forme parte do Sistema de Interconexión de Rexistros.
A este sistema chamámolo SIR.
Que necesitas para enviar un rexistro no REG-AGE?
Podes enviar un rexistro cun certificado electrónico, o DNI electrónico, cl@ve PIN 24 horas ou cl@ve permanente.
Se non tes nada disto, podes:
- Pedir o teu certificado electrónico na páxina web da Fábrica Nacional de Moeda e Timbre .
- Pedir o teu PIN 24 horas ou a túa cl@ve permanente en Cl@ve .
Mb significa megabyte. É
unha medida que indica
canto ocupa un arquivo,
programa ou dato dixital nun
computador ou noutro
dispositivo.
Pódense achegar documentos?
Pódense achegar ata 5 documentos. Cada documento debe ocupar 10 Mb como máximo. Todos os documentos xuntos deben ocupar 15 Mb como máximo.
Como podes achegar documentos que ocupan máis de 15 Mb?
Se necesitas achegar varios documentos que ocupan máis de 15 Mb, podes facer varios rexistros.
O REG-AGE entrega un recibo cando se presenta unha solicitude?
Si, o REG entregarache un recibo de forma automática cando presentes unha solicitude.
Este recibo inclúe a seguinte información:
- Número de rexistro. É un número único para cada solicitude.
- Data e hora na que se presenta a solicitude.
- Copia da solicitude ou escrito que se presentou.
- Se se presentaron documentos coa solicitude, o recibo incluirá unha lista cos documentos que se presentaron.
Como recibir avisos sobre como está a túa solicitude de rexistro no REG-AGE?
Podes indicar un correo electrónico e un número de teléfono para que o REG-AGE avíseche cando a túa solicitude estea aceptada ou rexeitada.
Os días inhábiles son os
sábados, domingos e os días
de festa.
Os días hábiles son luns,
martes, mércores, xoves e
venres que non son festa.
Cando queda presentado un rexistro?
Considérase que se presentou un rexistro no momento no que se presenta a solicitude ou escrito.
Se se presenta nun día inhábil, cóntase como presentado á primeira hora do seguinte día hábil.
Pódese pedir as notificacións en papel a través do REG-AGE?
Para recibir as notificacións en papel, debes pedir ao organismo ou administración á que envías o rexistro.
Podo presentar calquera escrito, solicitude ou comunicación polo REG-AGE?
Podes presentar calquera escrito se unha Administración non obrígache a presentalo doutra forma.
Se o trámite ou solicitude debe ten presentarse dunha forma concreta porque así o indican as Administracións Públicas, tes que presentalo desa maneira e non debes presentalo polo REG-AGE.