Información para persoas afectadas pola DANA

Última actualización 28/10/2026

Nesta páxina atoparás información de interese relacionada coa DANA.

Mapa de Oficinas da Administración Xeral do Estado e de Correos na zona da DANA en Valencia

Mapa de Oficinas e Unidades Móbiles da Policía Nacional

Mapa de Oficinas Info DANA: oficinas para facilitar o trámite das axudas

O Goberno incorpora oficinas móbiles para reforzar a recepción e tramitación das axudas

DNI
- En caso de perda do DNI, a Policía Nacional pon a disposición unidades móbiles de documentación. Consulta a súa localización neste mapa.
Carné de conducir
Duplicado do permiso de conducir por extravío ou destrución como consecuencia da DANA:
- En la sede electrónica de la DGT
- No teléfono 96 123 9327
- En la Jefatura Provincial de Tráfico de Valencia
Deberás declarar de forma responsable que o teu permiso de condución viuse afectado pola DANA acaecida en outubro de 2024.

Para máis información consultar na páxina da Dirección Xeral de Tráfico (DXT

Preguntas frecuentes Axudas DANA do Ministerio do Interior.

Axuda para paliar danos persoais por falecemento ou incapacidade absoluta e permanente. Podes solicitala desde esta páxina:
- Se es unha das persoas afectadas nestes 78 municipios, podes solicitala aquí, por vía telemática -con certificado dixital ou clave- ou presencial -descargando o formulario e presentándoo nas oficinas de atención ao cidadán que se irán despregando progresivamente nos municipios afectados, en calquera rexistro público ou nas oficinas de Correos-.
- Se es unha persoa afectada noutro municipio, podes solicitar a axuda desde esta páxina.
  - Por vía telemática con certificado dixital
  - Por vía telemática con clave
  - Presencialmente, descargando o formulario e presentándoo en oficinas de atención, en calquera rexistro público ou nas oficinas de Correos
Tamén podes consultar a Información xeral sobre os trámites necesarios en caso de falecemento:

Preguntas frecuentes Axudas DANA do Ministerio do Interior.

Axudas:

Se es unha persoa afectada nun destes 78 municipios, podes solicitar todas as axudas dunha soa vez desde esta páxina, por vía telemática -con certificado dixital ou clave- ou presencialmente, descargando o formulario e presentándoo en oficinas de atención ao cidadán, en calquera rexistro público ou en oficinas de correos.

Se es unha persoa afectada noutro municipio:

Destrución total da vivenda. Esta axuda dá cobertura a unidades familiares ou de convivencia económica para paliar danos materiais en casos de destrución total da vivenda habitual. Pódela solicitar aquí:
- Por internet con Certificado
- Por internet con cl@ve
- Presencialmente, descargando o formulario e presentándoo nas oficinas de atención ao cidadán que se irán despregando progresivamente nos municipios afectados, en calquera rexistro público ou nas oficinas de Correos.
Danos estruturais na vivenda. Esta axuda dá cobertura a unidades familiares ou de convivencia económica para paliar danos materiais que afecten á estrutura da vivenda habitual. Pódela solicitar aquí:
- Por internet con Certificado
- Por internet con Cl@ve
- Presencialmente, descargando o formulario e presentándoo nas oficinas de atención ao cidadán que se irán despregando progresivamente nos municipios afectados, en calquera rexistro público ou nas oficinas de Correos.
Danos non estruturais na vivenda. Esta axuda ten por obxecto dar cobertura a unidades familiares ou de convivencia económica para paliar danos materiais que non afecten á estrutura da vivenda habitual. Pódela solicitar aquí:
- Por internet con Certificado
- Por internet con cl@ve
- Presencialmente, descargando o formulario e presentándoo nas oficinas de atención ao cidadán que se irán despregando progresivamente nos municipios afectados, en calquera rexistro público ou nas oficinas de Correos
Aveños de primeira necesidade. Esta axuda dá cobertura a unidades familiares ou de convivencia económica para paliar danos en aveños domésticos de primeira necesidade da vivenda habitual. Pódela solicitar aquí:
- Por internet con Certificado
- Por internet con cl@ve
- Presencialmente, descargando o formulario e presentándoo nas oficinas de atención ao cidadán que se irán despregando progresivamente nos municipios afectados, en calquera rexistro público ou nas oficinas de Correos.

Información sobre seguros:

Na seguinte ligazón do Consorcio de Compensanción de Seguros pode rexistrar a súa solicitude de indemnización así como achegar a documentación correspondente: Solicitude de indemnización
Teléfono de atención gratuito: 900 222 665
Datos de interese e contactos: Dirección Xeral de Seguros e Fondos de Pensións

Infografías:

ERTE de Forza maior
Non é necesaria a tramitación persoal por parte de cada empregado ou empregada. A xestión corresponderá á empresa. O SEPE recoñecerá, no seu caso, as prestacións individuais. Máis información nesta páxina do SEPE.
Permisos retribuídos
Ausencia xustificada pola excepcionalidade desta situación, percepción do salario e das cotizacións
Permiso retribuído non recuperable nestes casos:
- Cando o desprazamento poida supor un perigo para a seguridade e saúde das persoas traballadoras ou interfira nos labores de rescate e recuperación das zonas afectadas, a condición de que non sexa posible o teletrabajo.
- Cando as persoas traballadoras necesiten atender aos seus familiares desaparecidos ou facerse cargo do falecemento dos mesmos.
- Cando, como consecuencia da perda das súas vivendas ou aveños, non estean en disposición de acudir ao traballo.
- Cando, como consecuencia do peche de colexios, residencias ou servizos públicos en xeral, deban facer fronte a necesidades de coidados de familiares.

Para máis información consultar as medidas en materia de emprego na páxina do Servizo Público de Emprego Estatal (SEPE).

Podes informarche das medidas de protección social na páxina Seguridade Social: FAQ, marcando ás esquerda "Medidas extraordinarias DANA 2024".

O Ministerio de Inclusión, Seguridade Social e Migracións informa das seguintes medidas de protección dispoñibles para as persoas traballadoras, empresas e cidadanía ante a DANA.

O Ministerio pon medidas de protección a disposición das persoas traballadoras autónomas, que poderán solicitar o cesamento de actividade ante a mutua da persoa traballadora.
- A contía da prestación é do 70% da base reguladora.
- Sen período de carencia, é dicir, aínda que non se teña o período mínimo esixido para ter dereito a iso, que normalmente é dun ano
- Os días de prestación consumidos non se computan de face a situacións futuras (contador a cero) e, ademais, este período compútaselles como cotizado.
Desde a reforma laboral permite protexer ás persoas traballadoras e ao tecido produtivo en situacións de crises e emerxencias como a DANA. A empresa pode suspender temporalmente o contrato ou reducir a xornada.
- Exención do 100% das cotizacións á Seguridade Social
- Calquera persoa traballadora pode acollerse sen consumir a prestación.
- Solicítase no SEPE ou chamando ao 96 123 9327
En canto ao Ingreso Mínimo Vital (IMV), reforzamos, o compromiso e o contacto coas persoas de maneira máis áxil e próxima.
- A cidadanía poderá informarse sobre o IMV no teléfono curto 020. Cun 40% máis de persoal.
Algunhas das oficinas da Seguridade Social, sufriron grandes danos por mor da DANA. Pedimos a máxima precaución para garantir a seguridade das persoas. Por iso, reforzamos a nosa atención telefónica e en liña a través das seguintes canles.
- INSS: 91 542 11 76
- Tesorería: 91 541 02 91
- En la app IMPORTASS
- No novo portal do INSS

Aberto procedemento de Axudas, en materia educativa, para estudantes afectados pola DANA.

Prazo de presentación de solicitudes: desde o 01/12/2024 ata o 16/12/2024 ás 23:59
Destinatarios: Estudantes e familias con fillos e fillas estudantes, afectados pola DANA, para posibilitar a recuperación ou reposición dos libros de texto, así como do material escolar ou de estudo
Dotación: O beneficiario recibirá unha axuda por importe de 600 Euros.

A Axencia Tributaria crea nas súas oficinas de Valencia puntos especiais de atención aos afectados pola DANA. Consulta a súa localización.

Asistencia e Cita
Para dúbidas sobre as medidas fiscais urxentes por danos DANA:
- Teléfono de atención 91 757 58 00. Horario: de luns a venres, de 9 a 19 horas.
- Chat inmediato
- Servizo de "Información afectados DANA", a través da sede electrónica
Principais medidas:
- Suspensión do segundo pago do IRPF da campaña de Renda 2023 para aqueles contribuíntes de zonas afectadas pola DANA que o tivesen pendente de pago. Este pago, previsto para o 5 de novembro , suspéndese e aprázase durante tres meses.
- Concesión de axudas directas aos traballadores autónomos e empresas que sexan contribuíntes do IRPF por actividades económicas, ou contribuíntes do Imposto sobre Sociedades. Estas axudas solicitaranse na sede electrónica da Axencia Tributaria entre os días 19 de novembro e 31 de decembro de 2024.
- Ampliación ata o 30 de xaneiro de 2025 dos prazos tributarios na presentación de declaracións e autoliquidacións e nos procedementos tributarios con vencementos nos meses de novembro e decembro de 2024.
- Facilítanse os adiamentos e fraccionamentos sen custo por xuros de mora durante os seis primeiros meses.
- Exencións no Imposto sobre Bens Inmobles e no Imposto sobre Actividades Económicas do ano 2024.

Más información: Medidas fiscales urgentes por daños DANA (sede electrónica Agencia Tributaria)

Medidas fiscais para cidadáns, empresas e autónomos afectados pola DANA (documento PDF - Axencia Tributaria)

Preguntas frecuentes Axudas DANA do Ministerio do Interior.

Se es unha persoa afectada nun destes 78 municipios, podes solicitar todas as axudas dunha soa vez desde esta páxina , por vía telemática -con certificado dixital ou clave- ou presencialmente, descargando o formulario e presentándoo en oficinas de atención ao cidadán, en calquera rexistro público ou en oficinas de correos.
Se es unha persoa afectada noutro municipio: podes solicitar a axuda para Establecementos nesta páxina. Esta axuda destínase a persoas físicas ou xurídicas titulares de establecementos industriais, comerciais e de servizos danados por feitos derivados da situación de emerxencia ou de natureza catastrófica. Podes solicitala:
- Por internet con certificado dixital
- Por internet con clave
- Presencialmente, descargando o formulario e presentándoo nas oficinas de atención ao cidadán que se irán despregando progresivamente nos municipios afectados, en calquera rexistro público ou nas oficinas de Correos.