Informació per a persones afectades per la DANA

Última actualització 23/10/2026

En esta pàgina trobaràs informació d'interés relacionada amb la DANA.

Mapa d'Oficines de l'Administració General de l'Estat i de Correus en la zona de la DANA a València

Mapa d'Oficines i Unitats Mòbils de la Policia Nacional

Mapa d'Oficines Info DANA: oficines per a facilitar el tràmit de les ajudes

El Govern incorpora oficines mòbils per a reforçar la recepció i tramitació de les ajudes

DNI
- En cas de pèrdua del DNI, la Policia Nacional posa a disposició unitats mòbils de documentació. Consulta la seua localització en este mapa.
Permís de conduir
Duplicat del permís de conduir per extraviament o destrucció com a conseqüència de la DANA:
- En la sede electrónica de la DGT
- En el telèfon 96 123 9327
- En la Jefatura Provincial de Tráfico de Valencia
Hauràs de declarar de manera responsable que el teu permís de conducció s'ha vist afectat per la DANA esdevinguda a l'octubre de 2024.

Per a més informació consultar en la pàgina de la Direcció General de Trànsit (DGT

Preguntes freqüents Ajudes DANA del Ministeri de l'Interior.

Ajuda per a pal·liar danys personals per defunció o incapacitat absoluta i permanent. Pots sol·licitar-la des d'esta pàgina:
- Si eres una de les persones afectades en estos 78 municipis, pots sol·licitar-la ací, per via telemàtica -amb certificat digital o clau- o presencial -descarregant el formulari i presentant-lo en les oficines d'atenció al ciutadà que s'aniran desplegant progressivament en els municipis afectats, en qualsevol registre públic o en les oficines de Correus-.
- Si eres una persona afectada en un altre municipi, pots sol·licitar l'ajuda des d'esta pàgina.
  - Per via telemàtica amb certificat digital
  - Per via telemàtica amb clau
  - Presencialment, descarregant el formulari i presentant-lo en oficines d'atenció, en qualsevol registre públic o en les oficines de Correus
També pots consultar la Informació general sobre els tràmits necessaris en cas de defunció:

Preguntes freqüents Ajudes DANA del Ministeri de l'Interior.

Ajudes:

Si eres una persona afectada en un d'estos 78 municipis, pots sol·licitar totes les ajudes d'una sola vegada des d'esta pàgina, per via telemàtica -amb certificat digital o clau- o presencialment, descarregant el formulari i presentant-lo en oficines d'atenció al ciutadà, en qualsevol registre públic o en oficines de correus.

Si eres una persona afectada en un altre municipi:

Destrucció total de l'habitatge. Esta ajuda dóna cobertura a unitats familiars o de convivència econòmica per a pal·liar danys materials en casos de destrucció total de l'habitatge habitual. La pots sol·licitar ací:
- Per internet amb Certificat
- Por internet con cl@ve
- Presencialment, descarregant el formulari i presentant-lo en les oficines d'atenció al ciutadà que s'aniran desplegant progressivament en els municipis afectats, en qualsevol registre públic o en les oficines de Correus.
Danys estructurals en l'habitatge. Esta ajuda dóna cobertura a unitats familiars o de convivència econòmica per a pal·liar danys materials que afecten de l'estructura de l'habitatge habitual. La pots sol·licitar ací:
- Per internet amb Certificat
- Per internet amb Cl@ve
- Presencialment, descarregant el formulari i presentant-lo en les oficines d'atenció al ciutadà que s'aniran desplegant progressivament en els municipis afectats, en qualsevol registre públic o en les oficines de Correus.
Danys no estructurals en l'habitatge. Esta ajuda té per objecte donar cobertura a unitats familiars o de convivència econòmica per a pal·liar danys materials que no afecten de l'estructura de l'habitatge habitual. La pots sol·licitar ací:
- Per internet amb Certificat
- Por internet con cl@ve
- Presencialment, descarregant el formulari i presentant-lo en les oficines d'atenció al ciutadà que s'aniran desplegant progressivament en els municipis afectats, en qualsevol registre públic o en les oficines de Correus
Estris de primera necessitat. Esta ajuda dóna cobertura a unitats familiars o de convivència econòmica per a pal·liar danys en estris domèstics de primera necessitat de l'habitatge habitual. La pots sol·licitar ací:
- Per internet amb Certificat
- Por internet con cl@ve
- Presencialment, descarregant el formulari i presentant-lo en les oficines d'atenció al ciutadà que s'aniran desplegant progressivament en els municipis afectats, en qualsevol registre públic o en les oficines de Correus.

Informació sobre assegurances:

En el següent enllaç del Consorci de Compensanción d'Assegurances pot registrar la seua sol·licitud d'indemnització així com aportar la documentació corresponent: Sol·licitud d'indemnització
Teléfono de atención gratuito: 900 222 665
Dades d'interés i contactes: Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions

Infografies:

ERTE de Força major
No és necessària la tramitació personal per part de cada empleat o empleada. La gestió correspondrà a l'empresa. El SEPE reconeixerà, en el seu cas, les prestacions individuals. Més informació en esta pàgina del SEPE.
Permisos retribuïts
Absència justificada per l'excepcionalitat d'esta situació, percepció del salari i de les cotitzacions
Permís retribuït no recuperable en estos casos:
- Quan el desplaçament puga suposar un perill per a la seguretat i salut de les persones treballadores o interferisca en les labors de rescat i recuperació de les zones afectades, sempre que no siga possible el teletreball.
- Quan les persones treballadores necessiten atendre dels seus familiars desapareguts o fer-se càrrec de la defunció d'aquests.
- Quan, com a conseqüència de la pèrdua dels seus habitatges o estris, no estiguen en disposició d'acudir al treball.
- Quan, com a conseqüència del tancament de col·legis, residències o serveis públics en general, hagen de fer front a necessitats de cures de familiars.

Per a més informació consultar les mesures en matèria d'ocupació en la pàgina del Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE).

Pots informar-te de les mesures de protecció social en la pàgina Seguretat Social: PMF, marcant a l'esquerra "Mesures extraordinàries DANA 2024".

El Ministeri d'Inclusió, Seguretat Social i Migracions informa de les següents mesures de protecció disponibles per a les persones treballadores, empreses i ciutadania davant la DANA.

El Ministeri posa mesures de protecció a la disposició de les persones treballadores autònomes, que podran sol·licitar el cessament d'activitat davant la mútua de la persona treballadora.
- La quantia de la prestació és del 70% de la base reguladora.
- Sense període de carència, és a dir, encara que no es tinga el període mínim exigit per a tindre dret a això, que normalment és d'un any
- Els dies de prestació consumits no es computen de cara a situacions futures (comptador a zero) i, a més, este període se'ls computa com cotitzat.
Des de la reforma laboral permet protegir de les persones treballadores i al teixit productiu en situacions de crisis i emergències com la DANA. L'empresa pot suspendre temporalment el contracte o reduir la jornada.
- Exempció del 100% de les cotitzacions a la Seguretat Social
- Qualsevol persona treballadora pot acollir-se sense consumir la prestació.
- Se sol·licita en el SEPE o telefonant al 96 123 9327
Quant a l'Ingrés Mínim Vital (IMV), reforcem, el compromís i el contacte amb les persones de manera més àgil i pròxima.
- La ciutadania podrà informar-se sobre l'IMV en el telèfon curt 020. Amb un 40% més de plantilla.
Algunes de les oficines de la Seguretat Social, han patit grans danys a causa de la DANA. Demanem la màxima precaució per a garantir la seguretat de les persones. Per això, reforcem la nostra atenció telefònica i online a través dels següents canals.
- INSS: 91 542 11 76
- Tesorería: 91 541 02 91
- En la app IMPORTASS
- En el nou portal de l'INSS/INSS

Obert procediment d'Ajudes, en matèria educativa, per a estudiants afectats per la DANA.

Termini de presentació de sol·licituds: des del 01/12/2024 fins al 16/12/2024 a les 23.59
Destinataris: Estudiants i famílies amb fills i filles estudiants, afectats per la DANA, per a possibilitar la recuperació o reposició dels llibres de text, així com del material escolar o d'estudi
Dotació: El beneficiari rebrà una ajuda per import de 600 Euros.

L'Agència Tributària crea en les seues oficines de València punts especials d'atenció als afectats per la DANA. Consulta la seua localització.

Assistència i Cita
Per a dubtes sobre les mesures fiscals urgents per danys DANA:
- Telèfon d'atenció 91 757 58 00. Horari: de dilluns a divendres, de 9 a 19 hores.
- Xat immediat
- Servei de "Informació afectats DANA", a través de la seu electrònica
Principals mesures:
- Suspensió del segon pagament de l'IRPF de la campanya de Renda 2023 per a aquells contribuents de zones afectades per la DANA que el tingueren arracada de pagament. Este pagament, previst per al 5 de novembre , se suspén i s'ajorna durant tres mesos.
- Concessió d'ajudes directes als treballadors autònoms i empreses que siguen contribuents de l'IRPF per activitats econòmiques, o contribuents de l'Impost de societats. Estes ajudes se sol·licitaran en la seu electrònica de l'Agència Tributària entre els dies 19 de novembre i 31 de desembre de 2024.
- Ampliació fins al 30 de gener de 2025 dels terminis tributaris en la presentació de declaracions i autoliquidacions i en els procediments tributaris amb venciments en els mesos de novembre i desembre de 2024.
- Es faciliten els ajornaments i fraccionaments sense cost per interessos de demora durant els sis primers mesos.
- Exempcions en l'Impost sobre Béns immobles i en l'Impost sobre Activitats Econòmiques de l'any 2024.

Más información: Medidas fiscales urgentes por daños DANA (sede electrónica Agencia Tributaria)

Mesures fiscals per a ciutadans, empreses i autònoms afectats per la DANA (document PDF - Agència Tributària)

Preguntes freqüents Ajudes DANA del Ministeri de l'Interior.

Si eres una persona afectada en un d'estos 78 municipis, pots sol·licitar totes les ajudes d'una sola vegada des d'esta pàgina , per via telemàtica -amb certificat digital o clau- o presencialment, descarregant el formulari i presentant-lo en oficines d'atenció al ciutadà, en qualsevol registre públic o en oficines de correus.
Si eres una persona afectada en un altre municipi: pots sol·licitar l'ajuda per a Establiments en esta pàgina. Esta ajuda es destina a persones físiques o jurídiques titulars d'establiments industrials, comercials i de serveis danyats per fets derivats de la situació d'emergència o de naturalesa catastròfica. Pots sol·licitar-la:
- Per internet amb certificat digital
- Por internet con clave
- Presencialment, descarregant el formulari i presentant-lo en les oficines d'atenció al ciutadà que s'aniran desplegant progressivament en els municipis afectats, en qualsevol registre públic o en les oficines de Correus.