Servicios prestados a través de números de urgencia nacionales (112)

En España, como en el resto de la Unión Europea, es posible acceder a los servicios de emergencia, tanto sanitarios como de otros tipos (accidentes, situaciones de riesgo, etc) a través del número único de emergencias 112.

En España o número xeral de acceso aos servizos de urxencia é o 112.

Existen outros números de cobertura nacional específicos para certos tipos de urxencia (por exemplo, seguridade cidadá) pero o uso do 112 presenta vantaxes:

• Atiende todo tipo de urgencias (sanitarias, accidentes, situaciones de riesgo, etc).
• Funciona en todo o territorio nacional
• As chamadas son gratuítas, tanto desde liñas fixas como móbiles.
• Se pueden realizar llamadas desde teléfonos móviles incluso cuando éstos están bloqueados, cuando no tienen una tarjeta SIM activa, o cuando la cobertura de su proveedor de telefonía móvil no está disponible.

O número que hai que marcar é sempre o mesmo: 112, sen necesidade de prefixos nacionais, mesmo cando o teléfono que se usa procede doutro país.

Aínda que é un número único para todo o territorio español, o servizo de atención ás chamadas préstase polas Comunidades Autónomas, polo que existen 19 servizos distintos, cada un deles dando servizo ao territorio da súa Comunidade Autónoma ou Cidade Autónoma. Podes atopar información sobre a Administración das Comunidades Autónomas españolas na sección enlaces de interese desta páxina.

A pesar de que los servicios que atienden a las llamadas son distintos, y pueden usar protocolos y sistemas diferentes para la gestión de la incidencia, todos ellos responden a las llamadas de urgencia con altos estándares de calidad, asegurando tiempos de respuesta de unos pocos segundos.

Podes consultar a información adicional específica de cada servizo 112 nas Comunidades Autónomas