Glosarioa

A
B
E
E
E
E
O
E
I
E
K
L
E
E
Edo
O
E
E
B
E
U
V
W
X
ETA
Z
- B
- E
- E
- E
- E
- O
- E
- I
- E
- K
- L
- E
- E
- Edo
- O
- E
- E
- B
- E
- U
- V
- W
- X
- ETA
- Z

Abstentzioa

Administrazioko funtzionario batek prozedura batean ez esku hartzeko duen betebeharra da, bere inpartzialtasuna arriskuan jartzen duen inguruabarren bat dagoenean.

Jarrera

Nola edo hala adierazitako gogo-aldartea.

Zerbitzu-jarduera

Norberaren konturako edozein jarduera ekonomiko, normalean ordainsari baten truke ematen dena.

Administrazio-egintza

Administrazio-agintariek beren eginkizunak betetzean hartutako erabakia da, eta administrazio-zuzenbidearen mende dago.

Kargak ezartzen dituzten egintzak

Mugatu egiten dute, herritarrari betebehar edo karga berri bat ezarriz, edo eskubide edo ahalmen bat kenduz. Adibideak: desjabetzeak, konfiskazioak, zigorrak.

Izapide-egintza

Administrazio-egintza bat da, auziaren funtsari buruz erabakitzen ez duena eta prozedura amaitzen ez duena; azken erabakia prestatzera mugatzen da.

Egintza adierazia

Administrazioak adierazitako eta interesdunari jakinarazitako borondate-adierazpena.

Aldeko ekintza

Herritarren eremu juridikoa zabaltzen duena da, mesede egiten diolako eskubide bat emanez, ahalmen bat emanez, edo zama batetik askatzen duelako. Adibideak: onarpenak, emakidak, baimenak, etab.

Ekitaldi irmoa

Beren izaera, lege-xedapen edo epeak igaro direlako, errekurtsorik aurkezterik ez dagoen administrazio-egintzen kualitatea.

Egintza deuseza

Erabateko egintza deuseza ere esaten zaio. Egintza hori ezin da inoiz bete, ez eta eraginkorra izan ere. art. 39/2015 Legearen 47. artikuluak deuseztasun-kausak ezartzen ditu.

Ustezko egintza

Administrazioak ebazpenik ematen ez duenean gertatzen den egoera da. Puntu honetan, administrazio-isiltasunaren gaia aipatzen da, eta, ikusiko denez, positiboa (eskatutakoa onartutzat jotzen da) edo negatiboa (beraz, eskaera ukatutzat jotzen da) izan daiteke.

Administrazio-jarduketa automatizatua

Behar bezala programatutako informazio-sistema baten bidez gauzatutako administrazio-jarduketa, pertsona fisiko batek kasu berezi bakoitzean esku hartu beharrik izan gabe. Horren barruan sartzen da izapide-egintzak edo prozedurak ebazteko egintzak sortzea, bai eta komunikazio-egintza hutsak ere.

Administrazio publikoa

Zerbitzuak kudeatzeko eta legeak eremu politiko jakin batean betearazteko antolaketa ordenatua, botere legegilea eta botere judiziala alde batera utzita. Administrazio publikoak objektibotasunez zerbitzatzen ditu interes orokorrak, eta eraginkortasun-, hierarkia-, deszentralizazio-, deskontzentrazio- eta koordinazio-printzipioen arabera jarduten du, legeari eta zuzenbideari bete-betean men eginez (Konstituzioaren 103. artikulua).

Alegazioa

Idazki honen bidez, interesdunak bere borondatez azaltzen ditu bere eskaera edo defentsaren oinarri diren arrazoiak. Herritarrak administrazio publikoekiko harremanetan duen eskubideetako bat da.

Epeak luzatzea

Administrazioak, ofizioz edo interesdunak eskatuta, epeak aldatzeko duen ahalmena da, aurreikusitako egunak luzatuz, eskatutako izapideak bete ezin direnean. 39/2015 Legearen 32. artikuluan dago araututa.

Deuseztagarritasuna

Ordenamendu juridikoa hautsi duten egintzak baliogabetzeko aukera da, baita boterea desbideratzea ere. Eskatu egin behar da, bestela baliozkoak izaten jarraituko dute.

Aplikazioa

Informatikaren bidez arazo bat konpontzeko programa edo programa-multzoa.

Iturri irekien aplikazioa

Exekutatzeko, iturburu-kodea ezagutzeko, aldatzeko edo hobetzeko eta beste erabiltzaile batzuei kopiak birbanatzeko askatasuna ematen duen lizentziarekin banatzen dena.

Gaitasuna

Agindutako eginkizunak ongi betetzeko gaitasuna eta prestasuna. Enplegu edo kargu bat lortzeko eta betetzeko nahikotasuna eta egokitasuna.

Baieztapen negatiboa

Teknika asertiboa, egiazkoak diren kritikei aurre egitean datzana, errurik gabe eta pertsona bakoitzari datxezkion eskubide asertiatuak defendatuz.

Asertibitatea

Nahi dena zehatz-mehatz adierazteko gaitasuna, beste pertsona batenganako beldur edo etsaitasun sentimendurik piztu gabe.

Audientzia

Prozedura batean interesdun bati arrazoiak edo frogak azaltzeko eskaintzen zaion izapidea.

Autentifikazioa

Bitarteko elektronikoen bidez egiaztatzea pertsona edo erakunde baten identitatea, haren eragiketetan, transakzioetan eta dokumentuetan adierazitako borondatearen edukia, eta azken horien osotasuna eta egiletza.

Benetakotasuna

Sentitzen denaren eta adierazten denaren arteko desadostasun eza da.

Autoerrebelazioa

Komunikazio-prozesuan, komunikatzen den interesdunari berari buruzko informazioa edo xehetasunen bat ematea da.

Laino-bankua

Kritikak saihesteko erabiltzen den teknika asertiboa. Kritikan egiazkotzat jotzen denari arrazoia ematean datza, baina eztabaida handiagoetan sartu gabe.

Komunikazioaren hesia

Hori da komunikazioan dagoen oztopoa, eta oztopatu egiten dute. Adibidez: aurrez aurreko arretan, erakusmahai altuegia izatea.

Kalitatea

Herritarrak hautematen duen gogobetetze-maila da. Herritarrak bere pertzepzioaren eta itxaropenen artean egiten duen konparazioa da.

Kanalak

Edukiak eta zerbitzuak hedatzeko egiturak edo bitartekoak, aurrez aurreko kanala, telefono bidezkoa eta elektronikoa barne, bai eta gaur egun dauden edo etorkizunean egon daitezkeen beste batzuk ere (gailu mugikorrak, LTD, etab.).

Jarduteko gaitasuna

Pertsonaren kualitate juridikoa da, berak egindako egintzen eraginkortasuna zehazten duena. Arau zibilen arabera jarduteko gaitasuna duten pertsonez gain, adingabeek ere jarduteko gaitasuna dute administrazio publikoen aurrean, beren interesak defendatzeko, non eta ez dituzten berariaz ezgaitu.

Iraungitzea

Eskubide edo ekintza bat galtzea edo iraungitzea aurrez ezarritako epe jakin bat igarotzeagatik.

Zerbitzu kartak

Dokumentu idatziak. Dokumentu horien bidez, administrazio-organoek herritarrei jakinarazten diete zer zerbitzu eman behar dituzten, zer kalitate-konpromiso hartzen dituzten zerbitzu horiek ematean, eta zer eskubide dituzten zerbitzuei dagokienez.

Ziurtagiri elektronikoa

Sinadura Elektronikoari buruzko abenduaren 19ko 59/2003 Legearen 6. artikuluaren arabera, «Ziurtapen-zerbitzuen emaile batek elektronikoki sinatutako dokumentua, sinadura egiaztatzeko datu batzuk sinatzaile bati lotzen dizkiona eta haren identitatea berresten duena».

Ziurtagiri elektroniko aitortua

Sinadura Elektronikoari buruzko abenduaren 19ko 59/2003 Legearen 11. artikuluaren arabera: «Ziurtagiri aitortuak dira ziurtapen-zerbitzuen emaile batek egiten dituen ziurtagiri elektronikoak, eskatzaileen nortasuna eta gainerako inguruabarrak egiaztatzeari eta ematen dituzten ziurtapen-zerbitzuen fidagarritasunari eta bermeei dagokienez lege honetan ezarritako betekizunak betetzen dituztenak».

Herritarra

Administrazio publikoekin harremanetan dagoen edo harremana izan dezakeen edozein pertsona fisiko, pertsona juridiko edo nortasunik gabeko erakunde.

Funtzionario-eroskeria

Zerbait egiteko edo ez egiteko emariak edo promesak jasotzen dituen funtzionarioak egiten duen delitua

Eskumena

Atribuzioa, ahala, eginbeharra. Gai edo gai bati buruz autoritate bat ezagutzeko gaitasuna.

Konpromiso bideragarria

Gatazka batean bi aldeentzako balioko duen irtenbide batera iristeko modua da, alde baten eskubideak bestearenak bezain zilegiak diren aldietan.

Komunikazioa

Pertsona batetik bestera informazioa transmititzeko prozesua da.

Zigortzeko moduko jokabidea

Ondorio juridiko gisa zigorra dakarren egintza edo egitatea.

Egintza deuseztagarriak baliozkotzea

Administrazioak egintza bat baliozko bihurtzeko duen ahalmena da, izan ditzakeen akatsak zuzenduz.

Kuradoretza

Tutoretza bezala, pertsonen jarduteko gaitasuna ordezkatzea helburu duen erakundea da.

Kaltegarritasun-adierazpena

Administrazioaren jarduera bat da, interes orokorrentzat kaltegarria den egintza bat deklaratzean eta ondoren epaitegietan aurkaratu ahal izatean datzana. Administrazioaren kabuz eta interesdunen aldeko administrazio-egintzen aurka baino ez da gertatzen, egintza horiek deuseztagarriak izan badaitezke.

Egintza edo xedapenen deuseztasuna ofizioz deklaratzea

Administrazioak deuseztzat deklaratu ahal izango ditu, ofizioz eta edozein unetan, deuseztatzeko arrazoiren batek ukitutako administrazio-egintzak eta xedapenak, bere ekimenez edo interesdunak eskaturik. Beharrezkoa da egintza horiek administrazio-bidea amaitu izana edo haien aurka inolako errekurtsorik jarri ez izana. Bestela, errekurtso horren ebazpenaren zain egon behar da.

Informazioaren degradazioa

Mezuaren edukia edo hasierako informazioa pixkanaka galtzeko prozesua da, komunikazio-prozesuan zehar, igorlean hasten denetik hartzailearengana iristen den arte.

Salaketa

Agintaritzari, idatziz edo ahoz, legeen aurkako egitate baten berri emateko egintza, egitate hori azter eta zigor dezan.

Deszentralizazioa

Administrazioaren jardun-printzipioa. Titulartasuna zuen organotik hierarkikoki independenteak diren beste organo batzuei eskumenak lagatzea da. Adibidez, Estatuaren eta Autonomia Erkidegoen artean.

Deskontzentrazioa

Administrazioaren jardun-printzipioa. Es la cesión de competencias a órganos dependientes jerárquicamente del que realiza la transmisión. Adibidez, ministerio bereko erakundeen artean.

Gaitzespena

Egintza honen bidez, organo eskudunak ez du onartzen interesdunak eskatutakoa.

Atzera egitea

Jokabide jakin bat edo eskubide jakin bat nahita uztea.

Egun baliodunak

Egun baliodunak Administrazioaren aurrean jarduketak egiteko kontuan hartzen direnak dira, eta administrazio-prozeduraren epeetan zenbatzen dira. Egun baliodunak lanegunak dira, larunbatak barne.

Egun naturalak

Asteko egun guztiak dira. Epeak egunetan jartzen badira, jakinarazpenean horren berri eman beharko da.

Helbide elektronikoa

Komunikazio-sare batean informazioa edo zerbitzuak emateko erabiltzen den ekipo edo sistema elektroniko baten identifikatzailea.

Dokumentu elektronikoa

Edozein eratako informazioa, forma elektronikoan, euskarri elektronikoan artxibatua, formatu jakin batean, eta bereiz identifikatu eta tratatu daitekeena.

Efektu rotroaktiboa

Administrazio-egintza bat iraganaren gainean indarrean dagoenean eta eman baino lehenagoko data batean balioa hartzen duenean gertatzen da.

Eraginkortasuna

Administrazioaren jardun-printzipioa. Ekintza bat egin ondoren espero edo nahi den helburua lortzeko gaitasuna da

Eraginkortasuna

Administrazioaren jarduera printzipioa n.Es: aurretik ezarritako helburua ahalik eta denbora laburrenean eta baliabideak ahalik eta gutxien erabilita lortzeko gaitasuna. Horrek optimizazioa dakar.

Nahitaezko betearazpena

Administrazioak agindutakoa nahitaez betetzea da, horretarako zenbait neurri erabiliz. 30/92 Legearen 95etik 100era.

Enpatia

Beste pertsona baten lekuan kokatu eta bere ikuspuntua ulertzeko kapitatea da, nahiz eta berarekin ados ez egon.

Espazio komunak edo leihatila bakarrak

Herritarrek zenbait administrazioren arteko akordioz zehaztutako informazio, izapide eta zerbitzu publikoak eskuratzeko erabil ditzaketen moduak edo kanalak (bulego integratuak, telefono bidezko arreta, Interneteko orriak eta bestelakoak).

publikoa izatea eta doan edo kosturik gabe erabiltzea,
erabilera eta aplikazioa ez egotea jabetza intelektual edo industrialeko eskubide bat ordaintzearen baldintzapean.

Estandar irekia

Baldintza hauek betetzen dituena:

Administrazio-espedientea

Prozedura hasi zenetik gai berean gertatzen diren administrazio-jarduketen multzoa.

Sinadura elektronikoa

Sinadura Elektronikoari buruzko abenduaren 19ko 59/2003 Legearen 3. artikuluaren arabera, «modu elektronikoan dagoen datu-multzoa, beste batzuekin batera edo haiei lotuta kontsignatua, sinatzailea identifikatzeko erabil daitekeena».

Sinadura elektroniko aurreratua

Sinadura Elektronikoari buruzko abenduaren 19ko 59/2003 Legearen 3. artikuluaren arabera, «sinadura elektronikoa, sinatzailea identifikatzeko eta sinatutako datuetan gerora egin daitekeen edozein aldaketa detektatzeko aukera ematen duena, sinatzaileari modu bakarrean eta dagozkion datuei lotuta dagoena eta sinatzaileak bere kontrolpean mantendu ditzakeen bitartekoen bidez sortu dena».

Sinadura elektroniko aitortua

Sinadura Elektronikoari buruzko abenduaren 19ko 59/2003 Legearen 3. artikuluaren arabera, «aitortutako ziurtagiri batean oinarritutako eta sinadura sortzeko gailu seguru baten bidez sortutako sinadura elektroniko aurreratua».

Ezinbesteko kasua

Ezinbesteko kasua kanpotik datorren gertaera da, aurretik jakin ezin dena edo saihestezina dena, hala nola uholdeak, lurrikarak, suteak...

Kidetasun-maila

Ezkontzaren bidez ezkontidearekin eta senideekin ezartzen den ahaidetasuna da.

Odolkidetasun-maila

Odoleko senideekin izaten den ahaidetasuna da, sustrai edo enbor beretik datozenak.

Hasiera ematea

Administrazio-prozesu baten lehen izapidea da. Kasu honetan, ebazpenetarako balio duen administrazio-espedienteetarako sarrera-ordena ematean datza.

Administrazio-informazioa

Bide egokia da herritarrek beren eskubideak eta betebeharrak ezagutzeko eta ondasun eta zerbitzu publikoak erabiltzeko.

Informazio orokorra

Administrazio-organismo eta -unitateen identifikazioari, helburuei, eskumenari, egiturari, funtzionamenduari, kokapenari eta proiektuen, jardunen edo eskaeren baldintza juridiko edo teknikoei buruzko informazio administratiboa da. Administrazio-egintza edo -ebazpen jakin bati buruzkoa ez den informazioa.

Informazio partikularra

Izapidetzen ari diren prozeduren egoerari edo edukiari buruzkoa da, bai eta Estatuko Administrazio Orokorreko agintarien eta langileen identifikazioari buruzkoa ere. Herritarrei zuzenean eragiten dieten prozedura edo espedienteei buruzko informazioa da. Interesdunari edo haren legezko ordezkariari baino ezin zaio eman.

Informazio publikoa

Espedientea badagoela eta zein helburu duen argitaratzeko izapidea, edozein pertsona fisiko edo juridikok alegazioak edo oharrak egin ahal izateko epea emanez.

Txostena

Administrazio-prozedura baten xede diren egitatezko edo zuzenbidezko gaiei buruz administrazio-organo, pertsona edo erakunde publiko edo pribatu batek emandako judizio-deklarazioa.

Adituaren txostena

Borondatez eskatzen dena da. Arau orokorra da txostenak aukerakoak izatea eta ez lotesleak.

Loteslea ez den txostena

Txosten horren gomendioak ez dira nahitaez jarraitu behar espediente batean.

Nahitaezko txostena

Derrigorrez eskatzen dena da. Prozedura arautzen duen araudian ordenatuta daude.

Txosten loteslea

Txostena da, espedientea ebaztean kontuan hartu behar diren gomendioak dituena.

Ekimena

Funtzionarioengandik edo publikotik abiatu daitekeen ekintza, administrazio zerbitzuen egitura, funtzionamendua eta langileak hobetzea lortu nahi duena.

Etorkina

Herrialde batetik beste batera bizitzera etortzen den pertsona naturala.

Interesduna

Administrazio Publikoaren aurrean baliarazi nahi duen eskubidearen edo interes legitimo baten titularra

Interesa

Adorea zerbaitetara makurtzea.

Interes pertsonala: banakako egoera batetik eratorria.
Interes zuzena: egungoa eta konkretua
Interes legitimoa: arrazoiaren eta justiziaren araberakoa, eta, beraz, aintzatespena, errespetua eta babesa merezi dituena.

Elkarreragingarritasuna

Informazio-sistemek —eta, beraz, haien euskarri diren prozedurek— datuak partekatzeko eta haien artean informazioa eta ezagutza trukatzeko duten gaitasuna.

Iruzurrezko azpilana

Gestioak egitea, legearen aurkako ekintzak prestatzeko, delituak, engainuak, etab.

Baliabide elektronikoa

Dokumentuak, datuak eta informazioak sortu, biltegiratu edo transmititzeko aukera ematen duen mekanismoa, instalazioa, ekipoa edo sistema; horren barruan sartzen dira komunikazio-sare guztiak, irekiak zein mugatuak, hala nola Internet, telefonia finkoa eta mugikorra edo beste batzuk. (11/2007 Legea).

Motibazioa

Erabakiaren oinarri diren izatezko eta zuzenbidezko arrazoiak.

Multiadministrazioa

060 sarearen ezaugarria, Espainiako hiru administrazio publikoen zerbitzuak integratzen dituena.

Kanal anitzekoa

060 Sarearen ezaugarriaren bidez, herritarrak hainbat bitartekoren bidez sar daitezke zerbitzu publikoetara, aurrez aurre, telefonoz, internet bidez, etab.

Jakinarazpena

Ebazpena jasotzen duen dokumentu administratiboa da, eta interesdunari jakinarazten zaio.

Erabateko deuseztasuna

Administrazio-egintza baten ondoreak galtzea da, artikuluan jasotako arrazoietako batengatik. 39/2015 Legearen 47.

Pertsonatzea

Eskubide baten edo bidezko interes baten titularrak herri-administrazioaren aurrean eskubide edo interes hori baliarazi nahi duen egintza da.

Guraso-ahala

Emantzipatu gabeko seme-alaben pertsona eta ondasunen gainean legeak gurasoei ematen dizkien eskubideen multzoa, baita gurasoek seme-alabekiko ere bete behar dituzten betebeharren multzoa ere.

Epeak

Jarduera bat egin behar den denbora-tartea.

Pertsonatu

Interesduna espedientean legez agertzea eragin duen agerraldia.

Diskrezio ahala

Administrazioak libreki betetzen dituen eta inongo arautegiren menpe ez dauden funtzioek duten izaera da.

Preskripzioa

Ekintza iraungitzea, legeak ezarritako denbora igaro eta gauzatu gabe geratu delako.

Zerbitzu-jardueraren emailea

Zerbitzu-jardueraren bat eskaintzen edo eskaintzen duen edozein pertsona fisiko edo juridiko.

Prebarikazioa

Funtzionario publikoek egiten duten delitua, argi eta garbi bidegabeak diren ebazpenak ematen edo proposatzen dituztenean jakinaren gainean edo aitzakiarik gabeko ezjakintasunagatik edo zabarkeriagatik.

Proba

Espedienterako garrantzitsuak diren gertakariak argitu eta egiaztatzeko jardueren multzoa.

Argitalpena

Ebazpen bat zehaztu gabeko pertsona-talde bati, prozedurako interesdun askori edo hautaketa-prozesuetako eta lehia-konkurrentziako ekitaldiei jakinarazteko modua da. Iragarki-tauletan, aldizkari ofizialetan edo eguneroko prentsan egiten da. - Arauak, onartu ondoren, aplikatzeko egintza ere bada.

Sarbide-puntu elektronikoa

Interneteko domeinu batean bildutako web-orrien multzoa, zeinaren helburua baita erabiltzaileari, modu erraz eta integratuan, pertsona-talde baten behar espezifikoei erantzuteko edo erakunde publiko baten informazio eta zerbitzuetarako sarbidea eskaintzea.

Kexa

Erabiltzaileak funtzionamendu-akatsei, antolaketari, tratuari edo zerbitzu publikoaren perstazioaren ondoriozko beste edozein inperfekziori buruz egiten duen asegabetasunaren adierazpena da.

Berrelikadura

Prozesu horren bidez, ekintza bat egitean, helburu jakin bat lortzeko, aurreko ekintzak berrelikatzen dira, eta, hala, ondorengo ekintzek kontuan hartuko dute iraganeko ekintza horien emaitza.

Harmena

Administrazio publikoak bezeroaren ikuspuntua hartuz erantzuteko duen gaitasuna da.

Administrazio-errekurtsoa

Bere burua kalteduntzat duenak administrazioaren erabaki edo ebazpen bat aurkaratzea, alegatutako arrazoiak direla-eta ebazpen hori berriro egin dezan, bai ebazpena eman zuen organoak, bai nagusiak.

Errefusatzea

Interesdun baten eskaera, funtzionario batek prozeduran ez jarduteko, baldin eta bere inpartzialtasuna arriskuan jartzen duen abstentzio-arrazoiren bat badago.

Uko egitea

Titularrak eskubide bat bertan behera uztea, betiere interes edo ordena publikoaren aurkakoa ez bada edo hirugarren baten kalterako ez bada.

Ordezkaritza

Pertsona batek beste baten izenean jarduteko baldintza.

Administrazio-ebazpena

Prozedura bati amaiera ematen dion administrazio-egintza. Prozedura horren bidez, organo eskudunak erabakitzen ditu prozeduran planteatutako gai guztiak.

Atzera bota

Aurreko egintza bat ondoriorik gabe uzten duena.

RSS

Really Simple Syndication-en siglak dira, sindikatzeko edo webean edukia partekatzeko XML formatua. Edukien iturrira harpidetutako erabiltzaileei maiz informazio eguneratua zabaltzeko erabiltzen da.

Denbora zigilatzea

Konfiantzazko hirugarren batek edozein eragiketa edo transakzio bitarteko elektronikoen bidez egiteko data eta ordua egiaztatzea.

Epai judizial irmoa

Errekurtsorik jarri ezin zaion behin betiko ebazpen judiziala.

Administrazioaren isiltasuna

Ebazpen-presuntzioa, baldin eta epe bat igarotzen bada administrazioak espresuki ebatzi gabe haren aurrean egindako eskaera, erreklamazio edo errekurtso bat.

Isiltasun positiboa: eskaera baietsitzat jotzen bada

Isiltasun negatiboa: eskaera ukatutzat jotzen bada, dagokion errekurtsoa aurkezteko.

Sinadura elektronikoko sistema

Sinadura elektronikoa sortzen parte hartzen duten elementuen multzoa. Ziurtagiri elektronikoan oinarritutako sinadura elektronikoaren kasuan, sistema osatzen dute, gutxienez, ziurtagiri elektronikoak, euskarriak, irakurgailuak, erabilitako sinadura-aplikazioak eta sinatutako dokumentuaren hartzaileak erabilitako interpretazio- eta egiaztapen-sistemak.

Iradokizuna

Zerbitzu publikoen funtzionamendua eta administrazio-kudeaketa hobetzeko ideiak edo ekimenak aurkeztuz kalitatea hobetzea helburu duen proposamen oro da.

Teknika asertiboak

Pertsonen arteko harremanetan manipulazioa saihesteko erabiltzen dira.

Amaiera itundua

Administrazio publikoen eta zuzenbide publiko zein pribatuko pertsonen arteko akordioen, itunen, hitzarmenen edo kontratuen bidez prozedura bati amaiera ematen dioten jardunak.

Presazko tramitazioa

Prozeduraren epeak erdira murrizten dira, interes publikoko arrazoiengatik, helburua ahalik eta azkarren lortzeko. Administrazioaren kabuz edo interesatuak eskatuta egin daiteke.

Entzunaldiaren izapidea administrazio-bidean

Interesdunei beren prozeduren berri ematen zaie, egoki deritzeten dokumentu eta justifikazioak alegatu eta aurkez ditzaten. Ebazpen-proposamena idatzi aurretik egiten da.

Tutoretza

Guraso-ahalpean ez dagoen pertsona baten jarduteko ezintasuna ordezkatzeko bidea.