Última actualització: 21/04/2026.
La nostra Oficina d'Informació i Atenció a la Ciutadania
Índex de continguts
Què t'oferim?
La nostra Oficina oferix informació, orientació i atenció a la ciutadania sobre serveis i tràmits en general de l'Administració General de l'Estat.
També oferim registre en Cl@ve i modificació de les dades de registre (telèfon, correu electrònic).
Cita prèvia
L'atenció en esta oficina es presta sense necessitat de cita prèvia, tant per a informació com per a registre en clau.
Opcionalment, pots demanar cita prèvia per a registre en Cl@ve a través d'esta pàgina , seleccionant àmbit "Madrid", oficina "Centre d'Informació Administrativa, Francisco Gervás, 7, Madrid" i tràmit "Cl@ve".
Horari i direcció
Horari
De dilluns a divendres de 9.00 a 14.30 h.
Adreça
Carrer Francisco Gervás, 7. 28020 - Madrid
Accés per a persones amb mobilitat reduïda per carrer Poeta Joan Maragall, 41.
Com arribar:
- Metre: Cuzco, Tetuan
- Autobusos: 5, 11, 27, 40, 147, 149.
Més informació
Article 6 del Reial decret 208/1996, de 9 de febrer, pel qual es regulen els serveis d'informació administrativa i atenció al ciutadà.
En este vídeo, realitzat amb motiu de l'aniversari de l'obertura de l'oficina en el barri de Chamberí l'any 2018, pots veure exemples dels serveis que prestem:
"L'Administració oberta a les persones majors" (19 de maig de 2026)