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Las Administraciones Públicas son los organismos y entidades de un país que ofrecen los servicios públicos que necesita la ciudadanía, como sacarte el pasaporte o empadronarte.
Por ejemplo, un Ayuntamiento o el Ministerio de Sanidad.
Son 2 sitios web que sirven para relacionarse con la Administración a través de Internet.
Portal de Internet
Es el sitio web de una Administración. Tiene información sobre esa Administración Pública.
Es el lugar al que puedes entrar sin clave ni contraseña para consultar información de interés.
Sede electrónica
Es el sitio web en el que puedes hacer trámites y gestiones a través de Internet.
Por ejemplo, presente una solicitud para pedir una subvención.
La mayoría de las veces, puedes acceder a la sede electrónica de una Administración Pública a través de su portal de internet.
Una persona jurídica es una empresa, entidad o un grupo de personas que comparten responsabilidad.
Un proceso selectivo es un conjunto de pruebas que se deben pasar para conseguir una plaza de empleo público.
Puedes elegir cómo te quieres relacionar con la Administración Pública. Puedes hacerlo de forma presencial o a través de Internet.
Pero algunas personas están obligadas a relacionarse de forma electrónica con la Administración Pública.
Estas personas son las que indica el artículo 14 de la Ley 39/2015
Por ejemplo:
Sí, la Administración ayuda a las personas que tienen alguna dificultad para realizar trámites electrónicos.
Por ejemplo:
La Administración ofrece ayuda de 2 tipos:
Consiste en enseñar a las personas cómo usar los medios electrónicos para hacer la gestión o trámite que necesitan.
La Administración da esta ayuda a todas las personas que lo piden.
Se puede pedir en las oficinas, por teléfono o a través de Internet.
Pincha aquí para acceder a más información.
Si lo necesitas, una persona que trabaja en la Administración hace el trámite por ti.
Esto se llama asistencia a través de funcionario habilitado.
Las personas que están obligadas a relacionarse con la Administración por medios electrónicos no tienen derecho a esta asistencia.
Para realizar trámites por medios electrónicos debes tener algún sistema de identificación electrónica.
Estos sistemas permiten que el ordenador reconozca tus datos y te deje hacer gestiones a través de Internet.
Consulta nuestra página 'Identificación electrónica' para saber más sobre este tema.
Cuando ya hayas comenzado el trámite, pues elige la manera en la que quieres que la Administración se comunique contigo.
Una resolución es la decisión de una Administración Pública.
Una notificación es información importante sobre novedades en tus procesos y trámites. Por ejemplo, que ya se ha resuelto tu solicitud.
La Administración se comunicará contigo para comunicarte la resolución o para pedirte más documentos si hacen falta.
Consulta nuestra página Notificaciones o nuestra página 'Cómo realizar un trámite' para saber más sobre este tema.
El sector público son las instituciones y los órganos que dependen del Estado y de las Administraciones públicas.
Regular es definir cómo debe hacerse una tarea o función y con que normas.
Las siguientes leyes y normas regulan cómo debe funcionar el sector público por medios electrónicos:
