La lectura fácil es un formato que simplifica la información para que todos puedan leerla y comprenderla, incluidas las personas con dificultades de comprensión.
© Logotipo europeo de lectura fácil: Inclusion Europe. Más información:
Les Administracions Públiques són els organismes i entitats d'un país que oferixen els serveis públics que necessita la ciutadania, com traure't el passaport o empadronar-te.
Per exemple, un Ajuntament o el Ministeri de Sanitat.
Són 2 llocs web que serveixen per a relacionar-se amb l'Administració a través d'Internet.
Portal d'Internet
Es el sitio web de una Administración. Tiene información sobre esa Administración Pública.
És el lloc al qual pots entrar sense clau ni contrasenya per a consultar informació d'interés.
Seu electrònica
És el lloc web en el qual pots fer tràmits i gestions a través d'Internet.
Per exemple, present una sol·licitud per a demanar una subvenció.
La mayoría de las veces, puedes acceder a la sede electrónica de una Administración Pública a través de su portal de internet.
Una persona jurídica és una empresa, entitat o un grup de persones que comparteixen responsabilitat.
Un proceso selectivo es un conjunto de pruebas que se deben pasar para conseguir una plaza de empleo público.
Pots triar com et vols relacionar amb l'Administració Pública. Pots fer-ho de manera presencial o a través d'Internet.
Però algunes persones estan obligades a relacionar-se de manera electrònica amb l'Administració Pública.
Estas personas son las que indica el artículo 14 de la Ley 39/2015 .
Per exemple:
Sí, l'Administració ajuda a les persones que tenen alguna dificultat per a realitzar tràmits electrònics.
Per exemple:
L'Administració oferix ajuda de 2 tipus:
Consisteix a ensenyar a les persones com usar els mitjans electrònics per a fer la gestió o tràmit que necessiten.
L'Administració dóna esta ajuda a totes les persones que el demanen.
Es pot demanar en les oficines, per telèfon o a través d'Internet.
Punxa ací per a accedir a més informació.
Si el necessites, una persona que treballa en l'Administració fa el tràmit per tu.
Això es diu assistència a través de funcionari habilitat.
Les persones que estan obligades a relacionar-se amb l'Administració per mitjans electrònics no tenen dret a esta assistència.
Para realizar trámites por medios electrónicos debes tener algún sistema de identificación electrónica.
Estos sistemes permeten que l'ordinador reconega les teues dades i et deixe fer gestions a través d'Internet.
Consulta la nostra pàgina 'Identificació electrònica' per a saber més sobre este tema.
Quan ja hages començat el tràmit, perquè tria la manera en la qual vols que l'Administració es comunique amb tu.
Una resolució és la decisió d'una Administració Pública.
Una notificació és informació important sobre novetats en els teus processos i tràmits. Per exemple, que ja s'ha resolt la teua sol·licitud.
L'Administració es comunicarà amb tu per a comunicar-te la resolució o per a demanar-te més documents si fan falta.
Consulta nuestra página Notificaciones o nuestra página 'Cómo realizar un trámite' para saber más sobre este tema.
El sector públic són les institucions i els òrgans que depenen de l'Estat i de les Administracions públiques.
Regular és definir com ha de fer-se una tasca o funció i que normes.
Les següents lleis i normes regulen com ha de funcionar el sector públic per mitjans electrònics:
