La lectura fácil es un formato que simplifica la información para que todos puedan leerla y comprenderla, incluidas las personas con dificultades de comprensión.
© Logotipo europeo de lectura fácil: Inclusion Europe. Más información:
Les Administracions públiques
són els organismes o entitats
d'un país que oferixen els serveis
públics que necessita la ciutadania,
com traure't el passaport o
empadronar-te. Per exemple, un
Ajuntament o el Ministeri de Sanitat.
Una resolució és la resposta que
dóna l'Administració pública a una
petició o un tràmit que fas.
Una persona física és una real.
Opositar és participar en un procés selectiu
per a aconseguir un lloc de treball
en l'Administració Pública.
Una notificació és informació
important sobre novetats en els teus
processos i tràmits. Per exemple,
que ja s'ha resolt la teua sol·licitud.
En este apartat pots conéixer els passos que has de seguir per a solucionar els teus assumptes amb un organisme públic.
L'Administració pública es guia pel dret administratiu.
El dret administratiu és el conjunt de normes que expliquen com ha de ser la relació entre la ciutadania i l'Administració pública.
Això significa que l'Administració pública no pot actuar de manera injusta o abusiva ni segons els seus desitjos. Ha d'actuar segons el dret administratiu.
Esto da la garantía de que tus asuntos con un organismo público se tratarán de forma justa y legal.
Si no estàs conforme amb la resolució que reps d'un organisme públic, pots reclamar.
La majoria de vegades, la ciutadania pot fer tots els seus tràmits de manera presencial i electrònica.
Pot ser que tingues l'obligació de fer els teus tràmits de manera electrònica. Per exemple, les empreses, entitats i algunes persones físiques estan obligades a fer els tràmits de manera electrònica.
També pot passar que un tràmit sol es puga fer de manera electrònica. Per exemple, si opositas.
De la mateixa manera, hi ha tràmits que només es poden fer de manera presencial.
En la següent secció trobares més informació sobre el tema.
Pots rebre les notificacions de l'Administració pública en paper i de manera electrònica.
En els apartats següents, pots consultar més informació sobretot això.
En les seccions del menú 'Tràmits i Serveis Electrònics' pots consultar informació sobre els tràmits que existeixen. Este menú està a dalt d'esta pàgina.
Un WebChat és un espai en internet on pots xatejar amb una altra persona. És semblant al WhatsApp.
Per a fer un tràmit de manera presencial, pots presentar la teua sol·licitud en les oficines de registre.
Hi ha alguns tràmits que només es poden fer de manera presencial. Per exemple, renovar el DNI.
Perquè els tràmits presencials es facen de forma més ràpida i eficient, les administracions públiques oferixen sistemes de cita prèvia.
Por ejemplo, renovar el DNI, obtener el pasaporte o el carnet de conducir.
Pots aconseguir més informació i consultar els teus dubtes en els següents recursos:
Punxa sobre el recurs que t'interessa per a aconseguir més informació.
Pots aconseguir informació i fer tràmits de manera electrònica en la seu electrònica de l'organisme públic en el qual fas el tràmit.
Pots aconseguir més informació i consultar els teus dubtes en els següents recursos:
Punxa sobre el recurs que t'interessa per a aconseguir més informació.
Consulta la nostra pàgina web sobre notificacions per a aconseguir més informació.
Per a aconseguir més informació sobre els tràmits que existeixen, pots accedir a la secció Empreses.
