Detalle del trámite

Reclamaciones y denuncias de consumo

Información básica

Descripción:: Procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos en materia de consumo RECLAMACIÓN: Interceder en los conflictos que puedan surgir entre una persona consumidora y una empresa. Supone una petición de cumplimiento, restitución o compensación por parte del consumidor delante de la empresa reclamada, y todo sin perjuicio que los hechos mencionados puedan suponer una infracción de la normativa en materia de consumo. DENUNCIA: Cuando la persona consumidora o usuaria únicamente pretende poner en conocimiento de la administración competente unos hechos que entiende que pueden ser constitutivos de una infracción de la normativa vigente, sin perseguir ningún efecto compensatorio.
Código SIA:: 2216057
Administración:: Administración Local
Departamento:: Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz
Nivel de tramitación electrónica:: Tramitación electrónica
Disponible para tramitación telemática por apoderado:: No
Enlace web:: http://www.ayto-torrejon.es

Información adicional

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