Detall del tràmit

Reclamaciones y denuncias de consumo

Informació bàsica

Descripció:: Procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos en materia de consumo RECLAMACIÓN: Interceder en los conflictos que puedan surgir entre una persona consumidora y una empresa. Supone una petición de cumplimiento, restitución o compensación por parte del consumidor delante de la empresa reclamada, y todo sin perjuicio que los hechos mencionados puedan suponer una infracción de la normativa en materia de consumo. DENUNCIA: Cuando la persona consumidora o usuaria únicamente pretende poner en conocimiento de la administración competente unos hechos que entiende que pueden ser constitutivos de una infracción de la normativa vigente, sin perseguir ningún efecto compensatorio.
Codi SIA:: 2216057
Administració:: Administración Local
Departament:: Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz
Nivell de tramitació electrònica:: Tramitación electrónica
Disponible per a tramitació telemàtica per apoderat:: No
Enllaç web:: http://www.ayto-torrejon.es

Informació addicional

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