¿Quiénes somos?

Zer da sarbide-puntu orokor elektronikoak (PAGe)?

Zer da sarbide-puntu orokor elektronikoak (PAGe)?

Audioa gaztelaniaz. Azpitituluak gazteleraz eta ingelesez eskuragarri.

Audioa gaztelaniaz. Azpitituluak gazteleraz eta ingelesez eskuragarri.

• Zergatik sortu zen sarbide-puntu orokor elektronikoak (PAGe)?

  Sarbide-puntua orokor elektronikoak (PAGe) ezarri zensarrera-gune orokorraInternet bidez, herritarrek herri-administrazioek,,irtenbide bat emateko helburuarekininformazioaren barreiadura handiaherri-administrazioetakohainbat web atariak eta web-orriakzutenetik,zailtasunakherritarrek eta sartzean, administrazio-prozedurak eta zerbitzubikoiztutako informazioaketa koordinazio egokia bat falta delako.

• Zer da sarbide-puntu orokor elektronikoak (PAGe)?

  Sarbide-puntua orokor elektronikoak (PAGe) dainterneteko atariestatuko administrazio orokorraren URL helbidea honako hau da https :// administracion.gob.es .

  Arretagune bakarra dasarbideahiritartasun-aadministrazio publiko guztiekTokiko: Estatukoa, autonomikoa, eta europako batasuneko (EB).

  Emanweb guneetarako sarbidearen ofizialakministerio-sailek, Erakunde Autonomoak, autonomia-erkidegoak, toki-erakundeak, bai eta haien egoitza elektronikoak.

  Gainera, herritarrei eskaintzen, bai enpresa,epaiketa-prozedurak (tramiteak) eta zerbitzu elektronikoakgaien arabera multzokatuta, bai eta herri administrazioen funtzionamenduari buruzko informazioa eta administrazio publikoen antolaketa eta estatua.

  Atari honetan bat ere baduarreta pertsonalizatua emateko zerbitzuapostontzi bat: bat ere, eta klik egitea webchat zerbitzua linean. Beste bide batzuk arreta: telefonoa 060 eta gizarte-sareetan dagoela.

  PAGe eremu bat dago, murriztua du erabiltzaileei, aldez aurretik iristen da autentifikazio (identifikazio elektronikoa), deiaHerritarraren Karpetaherritarrek, daitezke zure datuetara sartzeko, egoera, administrazio-espedienteak bere jakinarazpenak, etab.

• Zein da zure araudia?

  • 203/2021, Errege Dekretua de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos.

  • HAP/1949/2014 agindua, urriaren 13ko sarbide-puntu orokor elektronikoak arautzen duena, estatuko administrazio orokorraren eta bere egoitza elektronikoaren sortzen da.

  • 39/2015 Legea, urriaren 1ekoa, administrazio prozedura erkideari buruzko legeko administrazioetan hainbat berrikuntza sartu arteko harremanei dagokienez, eta administrazio publikoak eta herritarrak:

    • Herritarrek eskubidea administrazio publikoekin komunikatzea sarbide-puntuaren bidez orokor elektronikoari (13. artikulua).
    • Interesdunek eskubidea dute jakinarazpenetara sartu sarbide-puntu orokor elektronikoak 11tik ematen dio administrazioari, sarbide-atari baten moduan funtzionatuko du (43. artikulua).
    • Administrazio-prozedura batean interesdun direnek eskubidea ikusteko buruzko dokumentuak eta informazioa prozeduran interesa duten pertsonentzat badira, sarbide-puntuan orokor elektronikoak, administrazioaren atari baten moduan funtzionatuko du, sarbide-( 53. artikulua).

  • Ebazpena 14, 2015eko abenduaren secretaría de Estado de Administraciones públicas, zehazten dituena herritarren arretarako bulegoak doitu behar irisgarritasun-baldintzei 366/2007 errege dekretuan aurreikusitako duen martxoaren 16ko irisgarritasunaren eta diskriminaziorik ezaren baldintzak ezartzen dira ezintasuna duten pertsonak bere estatuko administrazio orokorrarekiko harremanak, betebeharra ezartzen da, edo hari lotutako edo haren mendeko ministerio-sailek eta haren erakunde publikoetako, horren berri eman beharko dio secretaría de Estado de Administraciones públicas argitara eman dadin, sarbide-puntuan orokor elektronikoak, bulegoen zerrenda betekizunak betetzen dituztela irisgarritasuna, eta eguneratuta izan da.

  • PRE/1590/2016, urriaren 3koa, ministro kontseiluaren erabakia, 2016ko irailaren 30era ematen dizkiena gaitzeko, prozesuan parte-hartze publikoaren bidez arauak egitea web atariak ministerio-sailek, ezartzen duen betebeharra dutela web ataria sarbide-puntu orokor elektronikoak, zure hasierako orrian, esteka bat sarbide-puntuak ministerio-sailek eta herritarrek parte hartzeko prozesuetan, araudia.

• Sarbide-puntuaren titulartasuna eta kudeaketa orokor elektronikoak

  • Latitulartasunasarbide-puntuaren orokor elektronikoak dagokioOgasun ministerioa eta funtzio publikoaren.
  • BerekudeaketadagokioGobernantza publikoaren Zuzendaritza Nagusia, horrek baliatzen bidezGardentasuna eta herritarren arretarako zuzendariordetza nagusialaguntza teknikoa eta idazkaritza nagusiarekin koordinatuta Administrazio digitala

Volver arriba

Zer eskaintzen dizugu sarbide-puntuan orokor elektronikoak?

• Arreta eta orientazioa eskaintzen duen arreta-bideak:

  Eskaintzen dizugu arreta eta orientazioa hainbatarreta-bideak:

  • Arretaaurrez aurrekoa: te informamos sobre las oficinas de información y atención a la ciudadanía de las que dispones.
  • Arretatelefónicaburuzko informazioarekin gatozkizu: arreta telefonoek orokorra administrazio publikoetan.
  • Bidez ematen zaion laguntzaweb: te damos acceso a las webs públicas, muchas de las cuales disponen de buzones de atención.
  • Sare sozialak: muchas de las redes sociales públicas responden a tus consultas; en cualquier caso, siguiéndolas, puedes mantenerte informado.

• Informazio orokorra eta gaurkotasuna

  • Berrikuntzen eta berrien:

    Argitaratu diren nobedade eta albisteen berri herri-administrazioek herritarrentzat interesgarriak.

  • Informazio orokorra:

    Zerbitzuetan sartzeko aukera ematen dizuguaurretik hitzordua eskatutaerabilgarrienak baiegoitza elektronikoak,lan-egutegiak eta egun baliogabeen egutegira.,aplikazio mugikorrakadministrazio publikoko, etab.

• Enplegu publikoa eta laguntzak

  • Enplegu publikoa:

    Bat jartzen dugu zure eskurabilatzaileaenplegu publikoaren harpidetu Ditzakezu gureasteroko buletinajaso,oharrak pertsonalizatuakzure posta elektronikoa edo gure deskargaappenplegu publikoa.

    Ere egin dezakezu, estatuko administrazio orokorraren hautaprobetan izena ematea aplikazioaren bidezIP.

  • Laguntzak, diru-laguntzak, bekak eta sariak:

    Bat jartzen dugu zure eskurabilatzaileaHarpidetu gure Dezakezu.dagoen hamabosteroko buletinajaso,oharrak pertsonalizatuakzure posta elektronikoa edo gure deskargaappdiru-laguntzak diru-laguntzak, bekak eta sariak.

• Izapide eta zerbitzu elektronikoak

  • Izapideak:

    Tanto si eres un particular como una empresa, te informamos y ayudamos con tus trámites.

    Laherritarrakpodéis acceder a información sobre trámites que debais realizar a lo largo de vuestra vida, clasificados por materias. Por ejemplo, los trámites relativos a la asistencia sanitaria. Os facilitamos guías de trámites frecuentes y un buscador de trámites.

    Buruzko informazioa ere eskaintzen ditugu, behar diren izapide iruzurgileekprofesionalak (enpresari edo autonomoak).

  • Zerbitzu elektronikoak:

    Sarbide emango dizugu zerbitzu elektronikoetara ohikoenak (ziurtagiri elektronikoaFNMTREN ZIURTAGIRIAREN erregistro,cl@ve, jakinarazpen elektronikoak, erregistro elektronikoa, gizarte segurantzako ziurtagiriak, etab.).

    Bidezherritarraren karpetaegoera kontsulta dezakezu zure espedienteak, jakinarazpenak, zure eta zure datu pertsonalak zure erregistroak erregistratutako herri administrazioan.

• Herri-administrazioa, Egoera eta UE

  Administrazio Publikoa eta egoera; Eb:

  Eskuratzen laguntzen dizu zuzenean.aldizkari eta egunkari ofizialak,direktorioak eta organigramakerakunde publikoen funtzionamendua azalduko dugu, herri-administrazioek, eta estatuko eta europar batasuna.

• Parte-hartzea

  • Arauak egiteko prozesuan parte hartzea

    Parte har dezakezu partikular gisa, erakunde edo elkarte horiek egiteko prozesuan arauak. sekzioetara sarrera Emango dizugu. horretarako, ministerio-sailek argitaratutako dute beren web orrietan.

• Herritarren eta enpresen eskubideak europako batasunean

  • Europako da interneteko atari hau: Your Europe/Zure Europa proporciona información y asesoramiento sobre los derechos de la ciudadanía y las empresas en la UE, facilitada en todos los idiomas oficiales de la UE.

  • Pasabidearen Digital Bakarra informazioa eskuratzea, prozedurak eta laguntza-zerbitzuak ematen eta arazoak ebazteko.
    
    Pasabidearen helburua ematea da partikularrei eta enpresei, eskuragarria, osoa eta sinplean, interfaze komun bat bermatuko dien dituzten eskubide eta eginbeharrak europako barne-merkatuan teknologia digitala erabiliz.

Arreta-bideak

• Arreta-postontzia

  Bidez Postontzia herritarren arretarako sarbide-puntu orokor elektronikoak egin dezakezu zure kontsultak eta zalantzak zure herri administrazioekin harremanak, izapideak, eta, oro har, prozedurei buruzko deialdiak buruzko administrazio-kudeaketan.

  Bide horretatik ere bidal ditzakezu, zure kontsulta edo iradokizun honi buruzko web ataria.

• Dut?

  Du dut? administrazio-informazioa orokorra eskaintzen dizu zerbitzu publikoen gainean eta estatuko administrazio orokorraren izapideak.

• Klik egitea Webchat

  Du klik egitea webchat es otro canal de comunicación disponible, en este caso para obtener información y ayuda sobre loszerbitzu elektronikoaksarbide-puntu ostatu Orokor elektronikoan.

  Internet bidez informazioa eska daiteke, bainaezadministrazio-izapideak egin daitezke.

Volver arriba

Sare sozialak

• Facebook eta Twitter, YouTube

  A través de nuestras redes sociales puedes informarte, plantearnos tus dudas, e interaccionar con nosotros:

  • Twitter @060gobes
  • Facebook 060PAG

  Gure youtubeko kanalean argitaratzen dugun bideoetara sar zaitezke (harpidetu ditzakezu gure kanal eta jaso duen bakoitzean ohar bat argitaratzen da bideo berri bat):

  • YouTube kanal

  Jarraitu Iezaguzu egiteko informazioa jaso dezazun!

Volver arriba

Sare sozialak

La Oficina se encuentra cerrada temporalmente por cambio de sede. Obtén más información en la página "Nuestra Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía" .

Volver arriba

Versión en lectura fácil

Versión en lectura fácil

Volver arriba