Canales de atención y orientación
Versión en lectura fácil
La lectura fácil es un formato
que simplifica la información para que todos
puedan leerla y comprenderla.
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Contenido de esta página
Información de los diferentes canales
Si tienes dudas sobre trámites,
procedimientos, convocatorias
y sobre gestiones en general
con las administraciones públicas,
puedes consultarnos
a través de los canales de atención.
Un procedimiento es un proceso que tiene una serie de instrucciones y pasos que tienes que seguir.
Oficinas de información y atención al ciudadano
Los Ministerios y sus organismos,
las Comunidades Autónomas
y los Ayuntamientos tienen oficinas
de información y atención al ciudadano.
En ellas puedes pedir información
más general o más concreta
según el tipo de oficina.
Puedes utilizar el buscador de oficinas
para encontrar la más cercana.
Además, el PAGe tiene su propia Oficina
de Atención e Información.
Teléfonos de atención
Las administraciones públicas
tienen teléfonos de atención general
que atienden las consultas
de los ciudadanos
y las envían al servicio correspondiente.
Estos teléfonos son:
En la Administración General del Estado:
Pincha aquí para acceder al teléfono 060 .
En las Comunidades Autónomas:
Pincha aquí para encontrar
el teléfono de tu Comunidad Autónoma.
En los Ayuntamientos:
Pincha aquí para encontrar
el teléfono de tu Ayuntamiento.
Sitios web y buzones de atención
Puedes consultar información general
sobre los servicios
de los diferentes organismos públicos
en sus páginas web y sedes electrónicas.
Una sede electrónica es una página web de una administración pública donde la ciudadanía puede acceder a los trámites electrónicos de esa administración.
También tienes un buzón de atención,
que es una sección de la página web
donde puedes enviar tus consultas
Encontrarás los sitios web y sedes electrónicas
de las administraciones públicas
en la sección Directorio de sitios web públicos,
en la web del PAGe.
Además, encontrarás el enlace
a la página web, a la sede electrónica
y al buzón de atención de cada Ministerio
en su directorio.
En el PAGe tenemos un buzón
de atención propio.
Pincha aquí para acceder .
Redes sociales
Muchos organismos públicos
tienen redes sociales.
En todas ellas puedes informarte
de las últimas novedades
gracias a sus publicaciones.
También puedes hacer consultas
o sugerencias en muchas de ellas.
De forma habitual,
encontrarás el acceso a sus redes sociales
en la página principal de los sitios web
de cada organismo.
En el PAGe también tenemos redes sociales.
Estas son:
- YouTube
