Quejas y sugerencias
Contenido
Quejas y sugerencias por Ministerios
Accede a los procedimientos de quejas y sugerencias de cada ministerio .
Atención e información
Empleo público
Ayudas
Trámites y Servicios Electrónicos
Administración Pública y Estado
Tu espacio europeo
Accede a los procedimientos de quejas y sugerencias de cada ministerio .
Se regulen en el Capítulo IV del Reial decret 951/2005, de 29 de juliol, pel qual s'establix el marc general per a la millora de la qualitat en l'Administració General de l'Estat.
La Inspecció General de Servicis de cada departament farà el seguiment de les queixes i suggeriments relatius als òrgans, unitats i organismes del seu àmbit, tant centrals com a perifèrics.
El seguiment de les queixes i suggeriments dels servicis perifèrics integrats en les Delegacions i Subdelegacions del Govern correspondrà a la Inspecció General de Servicis del Ministeri de Política Territorial.
La Guía proporciona directrius metodològiques per a la gestió de les Queixes i Sugerencias formulades pels usuaris de qualsevol organització pública.