Última actualización: 21/04/2026.
Nuestra Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía
Índice de contenidos
¿Qué te ofrecemos?
Nuestra Oficina ofrece información, orientación y atención a la ciudadanía acerca de servicios y trámites en general de la Administración General del Estado.
También ofrecemos registro en Cl@ve y modificación de los datos de registro (teléfono, correo electrónico).
Cita previa
La atención en esta oficina se presta sin necesidad de cita previa, tanto para información como para registro en clave.
Opcionalmente, puedes pedir cita previa para registro en Cl@ve a través de esta página , seleccionando ámbito "Madrid", oficina "Centro de Información Administrativa, Francisco Gervás, 7, Madrid" y trámite "Cl@ve".
Horario y dirección
Horario
De lunes a viernes de 9:00 a 14:30 h.
Dirección
Calle Francisco Gervás, 7. 28020 - Madrid
Acceso para personas con movilidad reducida por calle Poeta Joan Maragall, 41.
Cómo llegar:
- Metro: Cuzco, Tetuán
- Autobuses: 5, 11, 27, 40, 147, 149.
Más información
Artículo 6 del Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano.
En este vídeo, realizado con motivo del aniversario de la apertura de la oficina en el barrio de Chamberí en el año 2018, puedes ver ejemplos de los servicios que prestamos:
"La Administración abierta a las personas mayores" (19 de mayo de 2026)