Ur-zerbitzuetara konektatzea
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Konektatuta egon, kontsumitzaileak eskubidea
El suministro de agua potable es un servicio de competencia exclusiva de los ayuntamientos, que deben prestar obligatoriamente en los domicilios situados en zonas urbanizadas a todos los inmuebles construidos legalmente.
Zerbitzu-prestazioaren kontratu-harremanak erregulatu behar dira izaera orokorreko arau baten bidez (ordenantza edo erregelamendua) onartu eta argitaratu egunkari ofizial bat.
¿A quién debo dirigirme para solicitar servicios relativos al suministro de agua?
Edateko uraren hornidura bat da udalen eskumena kudeatu daitezke, besteak beste, zuzenean edo enpresa publiko edo pribatuek, ematen dituen modura arituko diren udalerri osoan edo lurralde-eremu jakin baterako unibertsala.
Jo behar duzuudalanor den jakitekoerakunde hornitzailearen kontsumoetanbada, udalak berak edo uraren: enpresa publiko nahiz pribatuan kudeatzailea.
Dirakonexio-eskaerazerbitzu/ur-hornidura zuzenduko zaizkio.erakunde hornitzailearen kontsumoetan.
¿Dónde puedo consultar los precios y tasas relativos al suministro de agua?
Udalei dagokie, hala-holakoaudal-ordenantzaur horniketa dira, eta haiekprezio eta tasa ordaindu beharko dira
Udalek normalean ezarri ohi diete zerbitzu guztiak faktura berean lotutako: ura, estolderia, arazketa, etxebizitzetan jasotzen diren hondakin solidoak biltzeko ere; izan litezke. jasanarazitako beste zerga batzuk
Las normas que establecen los precios deben estar publicadas en un diario oficial.
¿Qué documentación debo aportar para solicitar una conexión nueva al suministro de agua (en caso de que el inmueble no contara con la instalación realizada)?
Las solicitudes de conexión a servicios de agua se dirigirán a la entidad suministradora. Habitualmente se requerirá aportar la siguiente información o documentación:
- Nombre, apellidos y DNI / NIE / Pasaporte de la persona titular del contrato.
- Dirección del local, vivienda o finca destinataria de la instalación y/o suministro.
- Justificación del derecho de propiedad o uso del inmueble. El derecho de propiedad puede acreditarse con contrato de compra ante un notario o con documento del Catastro. El derecho de uso por un contrato de arrendamiento.
- Uso para el que se solicita la instalación de agua (doméstico, industrial, agrícola, etc.).
- Boletín de instalador, visado por la Comunidad Autónoma. Este documento te debe ser proporcionado por la promotora que gestionó la construcción de tu vivienda, en caso de ser de obra nueva; o por el anterior propietario, en caso de ser de segunda mano.
- Cuenta bancaria del titular para domiciliar el pago. Y asumir los derechos de alta, en función de los precios/tasas y los derechos de acometida.
Puede ser requerida otra documentación adicional, al tratarse de un inmueble que no cuenta con una instalación previamente realizada. Debes dirigirte a la entidad suministradora para conocer qué documentación se precisa.
En su caso, la entidad suministradora procederá a la instalación y/o suministro que se solicite en las condiciones y plazos determinados por la normativa municipal que los regulan.
Zer agiri aurkeztu behar dira ur-horniduraren alta eskatu ahal izango dugu, eta, baldin eta higiezina jada egindako instalazioari?
Eskatu diren agiriak edo murriztua ikusiko sinplifikatua higiezina jada egindako instalazioari izango dugu, eta, kasu. Normalean:
- Izena, abizenak eta nan/aiz/pasaporteakontratuaren titularra den pertsona.
- Helbidea, etxebizitza edo lokalaren finka hartzailea den hornidura.
- Justifikazioajabetza edo erabilera-eskubideahigiezinaren.Jabetza-eskubidea egiaztatu daiteke erosketa-kontratua notario baten edo katastroko dokumentua. Erabiltzeko eskubidea errentamendu-kontratua.
- Titularraren banku-kontuko ordainketa helbideratzeko. Eta beren gain hartu beharko dituzte alta-eskubideak, prezioen arabera/tasak eta hargune eskubideak.
Nolanahi ere, hona jo behar duzu erakunde hornitzailearen kontsumoetan, jakiteko zer dokumentazio behar da.
La entidad suministradora procederá al suministro solicitados en las condiciones y plazos determinados por la normativa municipal que los regulan.
Zer agiri aurkeztu behar dira ur-horniduraren titulartasunaren aldaketa eskatzeko hurrengo hau?
Eskatu diren agiriak edo murriztua ikusiko sinplifikatua higiezina, bertan egindako instalazioa eta dagoeneko kasu arinago egiten horniduraren titulartasunaren aldaketa bat besterik ez. Normalean:
- Izena, abizenak eta nan/aiz/pasaporteakontratuaren titularra den pertsona.
- Helbidea, etxebizitza edo lokalaren finka hartzailea den hornidura.
- Justifikazioahigiezinaren erabilera edo jabetza-eskubidea.Jabetza-eskubidea egiaztatu daiteke erosketa-kontratua notario baten edo katastroko dokumentua. Erabiltzeko eskubidea errentamendu-kontratua.
- Titularraren banku-kontuko ordainketa helbideratzeko. Eta beren gain hartu beharko dituzte alta-eskubideak, prezioen arabera/tasak eta hargune eskubideak.
Nolanahi ere, hona jo behar duzu erakunde hornitzailearen kontsumoetan, jakiteko zer dokumentazio behar da.
La entidad suministradora procederá al suministro solicitados en las condiciones y plazos determinados por la normativa municipal que los regulan.
Kexak eta erreklamazioak.
Edozein kexa edo erreklamazioa egin ahal izango da erakunde hornitzailearen kontsumoetan. Edo, alkatetzari zuzendutako idazki bidez aurrean. Udala
.
Imposibilidad de pagar la factura, cortes de suministro y asistencia para personas de bajos ingresos
El corte del suministro de agua por falta de pago no puede producirse sin un previo aviso en el que se comunique la posibilidad de pagar.
Errespetatu beharko du, ezarritako prozedura arautzen duen ordenantza edo erregelamendua, zerbitzua eta egunkari batean argitaratuko da.
La orden de corte del suministro podrá ser recurrida por escrito dirigido al Ayuntamiento.
Desgaitasuna dutenentzako laguntza
Debes dirigirte a la entidad suministradora para conocer qué facilidades en materia de asistencia a personas con discapacidad ofrece.
Información por Comunidades Autónomas
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