Política de privacidad de la aplicación Líneas de Ayuda

Lee detenidamente esta política de privacidad y protección de datos como usuarios de la aplicación Líneas de Ayuda, donde podrás encontrar toda la información sobre los datos que se recopilan acerca de ti, cómo se usan y qué control tienes sobre los mismos, tal y como establece, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La política de privacidad se aplica a la aplicación para dispositivos móviles:

  • App Líneas de Ayuda v 1.0.0 y posteriores para Android.
  • App Líneas de Ayuda v 1.0.0 y posteriores para iOS.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos como usuario de Líneas de Ayuda?

El responsable del tratamiento de tus datos como usuario de Líneas de Ayuda es:

  • Denominación social: Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
  • Domicilio social: C/Poeta Joan Maragall, 41, planta 12, 28046 Madrid
  • Delegado de protección de datos: dpd@digital.gob.es

La unidad responsable del servicio Líneas de Ayuda es la Agencia Estatal de Administración Digital (AEAD), órgano directivo dependiente de la Secretaría de Estado de Función Pública del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.

2. ¿Qué datos tratamos sobre ti?

La Aplicación Líneas de Ayuda actualmente no recoge ni trata ningún dato personal del usuario. Además, en ningún caso obtendremos tus datos sin tu consentimiento.

3. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de tus datos?

La Aplicación Líneas de Ayuda actualmente no recoge ni trata ningún dato personal del usuario. Además, en ningún caso obtendremos tus datos sin tu consentimiento.

4. ¿Para qué y por qué utilizamos tus datos?

La Aplicación Líneas de Ayuda ofrece servicios de búsqueda de ayudas que cumplan tus preferencias y/o necesidades, ofreciendo los siguientes servicios:

  • Encontrar convocatorias de ayudas que cumplan con tus preferencias.
  • Recopilar las ayudas más relevantes para ti
  • Guardar tus búsquedas.

5. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos?

La Aplicación Líneas de Ayuda actualmente no recoge ni trata ningún dato personal del usuario, por lo que no se ha definido un tiempo para su conservación.

6. ¿Comunicamos tus datos a terceros?

La Aplicación Líneas de Ayuda actualmente no recoge ni trata ningún dato personal del usuario, por lo que tampoco se comunican a terceros.

7. ¿Quién tiene acceso a tus datos?

La Aplicación Líneas de Ayuda actualmente no recoge ni trata ningún dato personal del usuario.

8. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes controlar tus datos?

La Aplicación Líneas de Ayuda actualmente no recoge ni trata ningún dato personal del usuario, por lo que no resultan de aplicación los derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

9. ¿Cómo protegemos tus datos?

Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.

 

Aviso Legal y Términos de uso de la aplicación Líneas de Ayuda

Bienvenido/a a la aplicación Líneas de Ayuda.

Antes de utilizar la App Líneas de Ayuda, te pedimos que leas y comprendas sus términos y condiciones de uso. Al usar la aplicación móvil Líneas de Ayuda, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor, no utilices la aplicación.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), ponemos en su conocimiento que la aplicación Líneas de Ayuda es una aplicación operada por la Agencia Estatal de Administración Digital, en adelante AEAD.

La AEAD, responsable de la app, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002.

Toda persona que acceda a esta aplicación asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

La AEAD se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer, poniendo siempre en tu conocimiento las obligaciones a las que estarías sujeto y siendo necesaria, para seguir utilizando la aplicación, su aceptación.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

  • Denominación social: Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. Dirección General de Gobernanza pública.
  • Domicilio social: C/Mármol 2, 28005 Madrid

1. Aceptación de Términos

Al usar la aplicación debes aceptar y cumplir en su totalidad con el presente Aviso Legal y Términos de Uso.

En el supuesto de que se modifiquen los presentes Términos y Condiciones de uso se te notificará con la necesaria aceptación por tu parte para poder seguir haciendo uso de la aplicación.

Si no estás de acuerdo con alguno de los términos te recomendamos no utilizar la aplicación.

2. Uso de la aplicación

El acceso a la App es gratuito. La AEAD se reserva el derecho exclusivo de modificar, actualizar, anular, eliminar, revisar, borrar o introducir cualquier otro cambio en todo o parte de la App, en cualquier momento, siempre que exista una causa o motivo válido que lo justifique y en cumplimiento de la legislación aplicable.

La Aplicación Líneas de Ayuda ofrece servicios de búsqueda de ayudas que cumplan tus preferencias y/o necesidades, ofreciendo los siguientes servicios:

  • Encontrar convocatorias de ayudas que cumplan con tus preferencias.
  • Recopilar las ayudas más relevantes para ti
  • Guardar tus búsquedas.

Para el correcto funcionamiento de la App no se recopila ni trata ningún dato personal del usuario.

No asumimos responsabilidad por cualquier fallo que se produzca en la App debido a incompatibilidades, incluyendo requisitos mínimos de almacenamiento y memoria en cada momento.

Con la aceptación del presente Aviso Legal te comprometes a no utilizar la App para fines fraudulentos y a no realizar ninguna conducta que pueda perjudicar la imagen, intereses y derechos de la AEAD o de terceros, así como a no realizar ninguna acción dirigida a dañar, invalidar o sobrecargar la App o a obstaculizar su uso y funcionamiento normales.

En caso de incumplimiento del presente Aviso Legal y Términos de Uso, la AEAD se reserva el derecho a limitar, suspender o poner fin a tu acceso a la App, adoptando las medidas técnicas necesarias.

Por último, se informa que la AEAD se reserva la facultad de decidir en todo momento sobre la continuidad de los servicios que presta a través de la App.

3. Privacidad y seguridad

Nos tomamos en serio tu privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad en la sección de Mi Perfil > Información general > Política de Privacidad, para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, en caso de que su recogida sea necesaria para el correcto funcionamiento de la App.

La seguridad de tu información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información. Asegúrate de implementar las tuyas y, para garantizar la seguridad más completa posible, no uses Líneas de Ayuda en dispositivos rooteados o con firmare no oficial. Mantén tu dispositivo actualizado. No compartas tus claves ni des acceso a fuentes no fiables a tu información.

4. Licencia de uso de la App

La AEAD te concede una licencia gratuita y no exclusiva para utilizar la App en todo el mundo, de manera intransferible y únicamente con el propósito para el que fue creada.

5. Propiedad intelectual e industrial

Para los efectos de esta Licencia, se entiende por "Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial" todos los derechos reconocidos por cualquier normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial, incluyendo derechos de autor, derechos conexos, derechos sobre bases de datos, marcas, patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, nombres de dominio, perfiles sociales, registrados, solicitados o no registrados, e incluyendo en cualquier caso la facultad de solicitar los registros e inscripciones oportunos para la obtención o protección de estos derechos.

Como persona usuaria de la aplicación reconoces que la AEAD es la titular de todos los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre las aplicaciones, programas, módulos y desarrollos que conforman la App, incluyendo sistemas informáticos, datos, listados, esquemas, interfaces, informes, manuales y otros elementos complementarios.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en la app, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en la aplicación la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos de la aplicación, puedes hacerlo a través del correo electrónico secretaria.sgsdg@digital.gob.es.

No podrás reproducir, copiar, modificar ni difundir los programas, aplicaciones, desarrollos y demás elementos que conforman la App sin la autorización previa, expresa y por escrito de la AEAD. Además, se compromete a no reivindicar ni registrar, directa o indirectamente, ningún Derecho de Propiedad Intelectual e Industrial relacionado con la App o con la AEAD.

También te debes abstener de realizar cualquier actividad abusiva o que pueda llegar a infringir alguna ley o normativa en vigor.

6. Responsabilidades del usuario

Al utilizar la aplicación móvil Líneas de Ayuda, aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

No utilices Líneas de Ayuda de manera que pueda causar daño a otros usuarios o a la aplicación misma. Usar Líneas de Ayuda con versiones no oficiales de iOS o Android no está permitido. Usar Líneas de Ayuda en terminales rooteados no está permitido.

Debes utilizar la aplicación bajo tu propia cuenta y riesgo, la AEAD no se hace responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes u otros tipos de pérdidas que puedan derivarse del uso de la aplicación.

Dado que la App es gratuita, aceptas que no habrá lugar a indemnización por parte de la AEAD por cualquier daño o perjuicio relacionado con la App.

7. Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Te notificaremos de cualquier cambio debiendo de ser aceptado para poder continuar usando la aplicación.

8. Enlaces a Terceros

Desde la aplicación, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la app del RESPONSABLE.

Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que consideres que existe en la aplicación algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifiques de forma inmediata al RESPONSABLE.

La app se ha revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la aplicación.

9. Otros pactos

En caso de que alguna cláusula de la Licencia sea nula, inválida o no tenga efecto entre las partes por cualquier motivo, las demás cláusulas seguirán siendo válidas y exigibles, a menos que las prestaciones o contraprestaciones objeto de la cláusula nula, inválida o ineficaz hayan sido determinantes para la oferta o aceptación de la Licencia. En tal caso, si dichas prestaciones o contraprestaciones son esenciales para que una o ambas partes celebren la Licencia, ésta no tendrá efecto.

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

La Licencia se somete a la legislación española.

Las partes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación de la Licencia o relacionada con ella, directa o indirectamente, se resolverá definitivamente ante la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.