- Configurar la accesibilidad en el móvil
Los dispositivos móviles Android y iOS disponen de características de accesibilidad que se pueden configurar en el apartado de ajustes del sistema. Se puede modificar el tamaño del texto, el contraste de los colores de la pantalla, usar comandos de voz y leer el contenido mediante las herramientas Talkback o VoiceOver. Para conocer más sobre todas las opciones de ajuste de la accesibilidad en ambos sistemas se puede consultar la guía de accesibilidad de Apple y la guía de ayuda de Accesibilidad de Android.
- Centro de Intermediación telefónica
Las personas con discapacidad auditiva y/o de fonación disponen del Centro de Intermediación telefónica para poder realizar llamadas para trámites administrativos. Para poder llamar a nuestro servicio de atención telefónica pueden hacer uso del Centro de Intermediación Telefónica para garantizar una comunicación efectiva con el servicio a través de un intérprete. Dispone de más información en el Servicio CIT (Centro de Intermediación Telefónica)
La versión actualmente visible de esta aplicación móvil es de junio de 2024. Se realizó una revisión del nivel de accesibilidad en junio de 2024, sin haberse producido cambios que afecten a la accesibilidad desde entonces.
- Política de accesibilidad
En cumplimiento de los principios de accesibilidad y diseño universal, la Dirección General de Gobernanza Pública trabaja para garantizar que la ciudadanía –con especial atención a las personas con algún tipo de discapacidad y mayores-, que se relacionan con ella a través de Internet puedan acceder a la información y los servicios electrónicos en igualdad de condiciones con independencia de sus circunstancias personales, medios o conocimientos. Es decir, que puedan navegar sin encontrar dificultades de acceso por este sitio web y las aplicaciones móviles.
La política de accesibilidad aplicada por la Dirección General de Gobernanza Pública está en línea con las exigencias del "Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público".
- Compromiso con la accesibilidad
A pesar del esfuerzo realizado por la Dirección General de Gobernanza Pública, pudiera existir algún contenido que no cumpla las pautas de accesibilidad exigibles. Si usted encontrara alguna pantalla, página, documento o formulario que no cumpliera con lo establecido, o al que no pudiera acceder correctamente, o bien deseara formular cualquier sugerencia, por favor, háganoslo saber mediante la cumplimentación y envío del siguiente formulario.