Qualitat dels servicis
La societat es transforma i l'Administració pública respon a estos nous reptes avaluant la qualitat dels servicis que oferix i col·locant a el ciutadà en el centre de les seues decisions.
Reconeixement del nivell d'excel·lència i Premis a la Qualitat i Innovació en la Gestió Pública
Nivel de excelencia y Premios Calidad e Innovación XV edición