La Pasarela Digital Única de la UE

Què és la Passarel·la Digital Única de la UE?

Constituye un punt únic d'accés, per a ciutadans i empreses europeus, a:

• Información fiable i de qualitat sobre els drets, obligacions i normes nacionals i europees en l'àmbit del mercat interior
• Procedimientos
• Servicios d'assistència i resolució de problemes

La Passarel·la Digital Única (Single Digital Gateway) facilitarà l'accés en línia a la informació, als procediments administratius i als servicis d'assistència que necessiten els ciutadans i les empreses per a viure o desenvolupar la seua activitat empresarial en un altre país de la Unió Europea (UE).

Volver arriba

Para què servix la Passarel·la Digital Única?

Te proporciona informació sobre els teus drets i obligacions en el mercat interior de la Unió Europea.

• Si eres un ciutadà, t'oferix assessorament pràctic i consells útils sobre qüestions com viure, estudiar, treballar, comprar, viatjar, etc., en altres països de la UE.
• Si dirigixes una empresa o vols crear-la, et facilita la informació necessària per a fer negocis en altres països de la UE.

Volver arriba

Per què es crea la Passarel·la Digital Única?

Els ciutadans i les empreses de la UE que volen moure's o operar en un altre país de la UE tenen dificultats per a informar-se sobre les normes que regixen en els diferents àmbits o sobre els passos necessaris per a dur a terme els procediments que es requerixen.

Para donar resposta a estes necessitats, el Parlament Europeu i el Consell van adoptar un Reglament pel qual s'establix una passarel·la digital única. S'espera que la passarel·la digital única estalvie a les empreses milers de milions d'euros a l'any i impulse l'activitat transfronterera.

Volver arriba

Quin és la base legal de la Passarel·la?

El Reglament (UE) 2018/1724 del Parlament Europeu i del Consell, de 2 d'octubre de 2018, relatiu a la creació d'una passarel·la digital única d'accés a informació, procediments i servicis d'assistència i resolució de problemes i pel qual es modifica el Reglament (UE) n.o 1024/2012.

Se publicó en el DOUE el  21/11/2018 (DO L 295, de 21.11.2018, pp. 1-38).

Entró en vigor el 11 de desembre de 2018.

Volver arriba

Llançament de la Passarel·la Digital Única

El 12 de desembre de 2020 va tindre lloc el llançament de la Passarel·la Digital Única.

En esta primera fase, es dona accés a ciutadans i empreses a la informació sobre:

• drets i obligacions
• procediments
• servicis d'assistència i resolució de problemes

La informació que es facilite per les autoritats locals ha d'estar accessible el 12 de desembre de 2022.

El 12 de diciembre de 2023 deberán estar disponibles los procedimientos en línea.

Volver arriba

Com s'accedix a la Passarel·la Digital Única?

La Passarel·la està integrada en el portal web "Tu Europa ", que oferix informació dirigida a ciutadans i empreses, en format multilingüe (tots els idiomes oficials de la UE).

Volver arriba

El logotip de la Passarel·la com a segell de qualitat

El logotip de la Passarel·la Digital Única apareixerà en totes les pàgines que formen part d'ella.

Se tracta d'un segell de qualitat, que indica que les pàgines complixen amb tots els requisits de qualitat que exigix el Reglament.

Volver arriba

La valoració pels usuaris de la Passarel·la

Los usuaris que accedisquen a la Passarel·la tindran a la seua disposició una ferramenta de valoració, fàcil d'utilitzar, que els permetrà formular observacions de manera anònima sobre la qualitat i la disponibilitat dels servicis prestats a través de la Passarel·la i de la informació disponible en ella.

Estes valoracions es tindran en compte per la Comissió Europea i pels Estats membres.

De esta forma es podrà conéixer el grau de satisfacció dels usuaris amb els servicis prestats a través de la Passarel·la i els usuaris tindran un paper rellevant en la millora de la qualitat de la mateixa.

Volver arriba