Webgune hau itzulpen automatikoko software batek itzuli du, eta ez du ondoren inork gainbegiratu. Informazio gehiago hemen: esteka. Ezkutatu

Zerbitzuen kalitatea

Administrazioaren eta gizartearen erronka horiei erantzun egiten zaitu zerbitzuen kalitatea ebaluatzea eskaintzen dizkizugun. a tí jarri du Administrazioak, hiritar, erabakiak erdian.

Hobetzeko, ezinbestekoa da jakitea nola ematen dizugu, zerbitzu horiek kudeatzeko jardunbide egokiak zein diren eta zein alderditatik aldatu behar dela emaitza onak lortzeko xedez.

Lan hori guztia ere arduratzen da. Estatuko agentzia politika publikoen ebaluazioaren eta zerbitzuen kalitatea (Leiho berri batean Irekitzen Du) (AEVAL).

Dokumentu batzuek lortu egin dira, Zerbitzu kartak. tresna horren bitartez osatzen duten erakunde publikoek eskaintzen dituzten zerbitzuei buruzko informazioa ematen dizu urteko konpromisoak eta kalitatezko zerbitzu horretan, zure eskubideak zein zerbitzu horiekin lotuta. administrazioaren zerbitzu karta guztiak Joaten ikusi zuten Egoera.


 

Iradokizunak