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  • ¿Qué es cl@ve?

    Cl@ve es un sistema para identificarse electrónicamente ante las Administraciones Públicas con garantías de seguridad, sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.

  • ¿Qué necesito para poder utilizar cl@ve?

    Previamente a la utilización del sistema Cl@ve es necesario registrarse en el mismo, aportando los datos de carácter personal necesarios.

    Para ello, necesitarás:

    • Identificación personal oficial (DNI, NIE si eres extranjero, o un documento que acredite tu identidad) o certificado electrónico.
    • Teléfono móvil nacional o extranjero. 

    Para garantizar que sólo el usuario registrado tiene acceso a los códigos PIN enviados al teléfono móvil, sólo se puede asociar un DNI/NIE a un mismo número de móvil.

  • ¿Cómo puedo registrarme en cl@ve?

    Hay 3 formas:

    1. A través de internet sin certificado electrónico (este tipo de registro es de nivel básico y no permite acceder a todos los servicios)

    2. A través de internet con certificado electrónico o DNIe (DNI electrónico)

    3. De forma presencial 

     

    Consulta los detalles sobre  cómo registrarse en Cl@ve(Abre en nueva ventana) .

    Si tienes dudas, consulta las  Preguntas frecuentes(Abre en nueva ventana) .

  • 2 usos posibles: Cl@ve pin y cl@ve permanente

    Una vez que te hayas registrado en Cl@ve, hay dos posibilidades de uso:

    • Cl@ve ocasional ( Cl@ve PIN ): sistema de contraseña de validez muy limitada en el tiempo, orientado a usuarios que acceden esporádicamente a los servicios.
      • Se corresponde con el sistema PIN24H de la AEAT.
    • Cl@ve permanente : sistema de contraseña de validez duradera en el tiempo (aunque no ilimitada), orientado a usuarios habituales.
      • Se corresponde con el sistema de acceso mediante usuario y contraseña, reforzado con claves de un solo uso por SMS, a los servicios de Seguridad Social. 
  • Oficinas de registro en cl@ve

    Si optas por registrarte de forma presencial, acude a una Oficina de Registro Cl@ve.

    Es importante que sepas que algunas de estas oficinas requieren cita previa, consulta con antelación.

    Accede a la información sobre las  Oficinas de Registro Cl@ve  de la Administración General del Estado.

  • Vídeos explicativos

    Vídeos explicativos sobre cl@ve pin(Abre en nueva ventana) .